研发项目管理过程中存在的问题及改进方法
伴随着国家鼓励高新企业发展的号召,众多研发企业都想抓住这个机会不断发展和壮大。发展的过程中,各种问题层出不穷,如果不好好解决,容易使企业错失发展的好时机。纵观众多研发企业,都存在信息反馈、流程管理、资源配置、及信息化建设落后等问题。
企业研发管理过程中存在的问题如下:
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1、信息反馈不及时 很多企业研发管理流程已很成熟,工作流程也比较规范。但是由于信息传递不够通畅,对项目的进展情况,主要依靠协调汇报或电话询问的形式进行,在这种信息反馈机制下,信息滞后,研发进度、工作流程执行阶段及工作状态不能及时被科研管理部门和项目组掌握,导致科研管理和项目组人员需要花费大量的时间和精力来跟踪掌握各项科研活动的具体执行状况。 对项目组来讲,由于任务多,不能对每一项任务进展准确了解,往往难以高质量的完成任务;同时信息的反馈不正规、不全面,不易明确问题的责任。
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2、流程效率不高 目前很多企业几乎所有的文档资料处理都通过纸质文件来流转,审签效率低,人员的出差经常影响文件的签审,并最终影响项目的进度。手工签审往往不能将项目在计划、执行、跟踪过程中协调的会议纪要、会议记录等每项工作都如实记录下来,无法对签审历史追溯,容易造成扯皮现象发生。另外也存在文件签审不仔细的问题,为了赶进度,文件资料的签审把关不严,为后续的加工制造带来诸多困难,造成了不必要的返工和进度的拖期,“一天设计,三天更改”的情况时有发生。
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3、资源统一协调机制不完善 随着项目数量的增长和项目周期的缩短,各研究室、检验处、物资供应处、分厂等各部门的工作量都随之增加。同时型号项目计划性强,任务周期弹性小,在项目资源不变的情况下,又要保证能按时完成任务,使得科研管理部门很难对资源和进度进行科学的统筹规划和协调,并由此引发了诸多资源和进度的冲突,表现为项目计划不科学、更改多,项目进度安排不合理等,加大了各部门沟通协调的难度,进度的压力尤其对处在流程末端的结构设计、加工制造等环节更为突出,从而影响设计和加工的质量。
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4、人为因素影响了管理的规范性 科研任务紧,不按照标准的流程规范办事的现象时有发生,计划的优先级和资源的分配容易被人为因素影响。
面对这些问题,我们又该如何改进呢?全方位的管理以及运用合理的技术手段是关键。
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1、多项目协同管理 有可视化的项目进度管理环境,可通过表格视图或施工进度表,项目成员可以共同进行实时项目计划的编制。可以修改项目的任务约束、重大事件以及开始结束日期。还可进行任务分解、任务约束、不限层任务树、任务成本管理,建立计划基准和结果驱动的进度表等。
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2、资源管理 能够以部门、业务单位或其他分解资源的组织类型为单位,建立并分配团队资源、查询维护组织和角色技能、浏览跨项目用户的任务分配、交互式查看资源柱状图、进行工作载荷的管理等。
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3、工时统计 项目团队成员可以在线报告某项任务的工时,项目管理人员审核已提交的工时表,并将之导入项目数据库中。
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4、项目成本管理 可以为资源和角色技能指定工本费率,能够生成详细或者粗略的项目成本视图,包括估算成本、附加成本和基本成本,此外还支持可变劳工和固定成本管理。
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5、报表统计 使主管经理和各级管理人员能够获得项目的确切信息。如跨项目报表是为经理和主管预打包的报表,能用图形方式显示多个工作区上的项目进展,以便于查看在一个完整活动中不同项目之间的重叠和相互关系。
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6、引进合适的项目管理软件 现在很多研发部门都针对研发部门的实际需求,引进合适的项目管理软件,如 8Manage软件,从而优化了项目运作流程,缩短了业务处理时间,提高了员工工作效率。