微信公众账号自动回复是怎么做的
微信公众平台是一个强大的营销渠道，后台精准的用户数据分析，可以及时正确的了解客户动向，掌握粉丝概况，包括地域、年龄、职业、性别等基本属性，我们则可以通过这些数据做相应营销策略，轻而易举的将我们的产品或者服务推广出去。
操作方法
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注册微信： 1 登陆公众账号注册网址http://mp.weixin.qq.com,进行注册 2 公众账号支持邮箱注册，激活才能使用。
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认识微信公众账号 目前可分为“订阅号”和“服务号”两大类。简单的说订阅号第一天支持一次群发功能，服务号每月发一次。刚申请的公众号默认为订阅号，可以升级为服务号，服务号可申请自定义菜单。 服务号：给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力，帮助企业快速实现全新的公众号服务平台。服务号一个月内仅可以发送一条群发消息。服务号发给用户的消息，会显示在用户的聊天列表中。并且，在发送消息给用户时，用户将收到即时的消息提醒。 订阅号：为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，构建与读者之间更好的沟通与管理模式。订阅号每天可以发送一条群发消息。订阅号在用户的通讯录中，订阅号将被放入订阅号文件夹中。在发送消息给用户时，用户也不会收到即时消息提醒。 对于服务号或者订阅号，一经选择不可更改哦，请慎重选择！
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公众账号操作实战：添加素材 第一：正确设置功能介绍 进入公众账号平台，在窗口的左边，点击“设置→账号信息→功能介绍”，即可为公众账号填写相应的介绍内容呢，粉丝关注的时候，这个内容就会在对方手机上显示哟。 第二：发布素材 在微信公众账号主页左边，点击“管理→素材管理”，即可在平台内发布各种素材，有图文、图片、语音、视频四种。 图文信息：即支持图片与文字相结合，相当于宝贝描述一样，更有利阅读，生动形象。图文有单图和多图两种形式，假如是店里的一个爆款，那就要选择多图文形式哟。 图片：只有图片，类似于相册一样。 语音：简单的说就是一段话，比如节假日祝福、清晨的问题等。录一段声音即可。 视频：录一段视频，可以展示产品操作使用、功能团队展示、车间展示等，可信度与说服力都很高。
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设置自动回复 1 登陆微信，点击“功能→高极功能”，进入功能编辑状态，如下图所示： 2 开启编辑模式功能，这样我们就可以设置自动回复内容了，这样一来，凡是关注微信的人，都会在关注同时收到这条自动信息，让粉丝更加详细的了解微信的功能。
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设置关键定回复 微信是一个相对“隐蔽”的平台，即并是自己铁杆粉丝，常规下也看不其他内容，只能是简单的交流沟通。试想，如果我们的粉丝有成千上万，假如他们都是潜在客户，要转化引导他们成交，就显得很吃力了，我们不可能一对一的对这些潜在的客户服务。别慌，上一文中我们说的“素材”会帮我们解决这些问题。 比如，我们可以将诚信通装修技巧、标题优化、站外推广等特定产品的详细介绍存在素材库里，然后回复“1”阅读诚信通装修技巧、回复“2”标题优化、回复“3”站外推广等，这样一来，粉丝们就可以自由的阅读他们想要阅读的内容了。具体设置方法如下图 第一步： 进入关键词自动回复功能， 第二步： 点击“添加规则”，在弹出的宫窗口中填入相应的内容，如图中的1 2 3项， 规则名：这里有点类似于分类的概念，即我们可能将某些相似的内容定义为一个规则，比如诚信通装修技巧、标题优化、站外推广等。为了阅读更加精准，通常一个内容就就定义为一个规则，做到一一对应。规则名自己取就好了 关键字：也就是在粉丝回复某个关键词的时候，会自动弹出相对应的内容。比如回复关键字“1”阅读诚信通装修技巧、回复“2”阅读标题优化、回复“3” 站外推广等，这里的关键词必须与我们的间一一对应 回复：设定好关键词之后，在“回复”窗里就可以选择相应的回复内容了。可以回复纯文字、图片、语音、视频、图文等。 设置好后，点击保存即可完成了。如下图所示：
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四个细节不能忽略 1 如果要做到一个关键字对应一条信息，就必须给每个关键字设置一个“规则” 2 微信的自动回复功能里，务必加上引导字如“回复K阅读经典文字”等字样，引导粉丝回复阅读 3一般手机屏幕只显示10条左右信息，当内容更很多的时候，可以在“关键字回复”里分段设计，比如回复K显示的是1-10条，回复B显示11-20条 4 目前的微信还不支持超连接，我们在添加“素材”的时候，用好“ 添加原文链接”，这样可以将旺铺 博客等营销平台的连接给加上去，粉丝们点击的时候，页面就会跳转过去了。