快递丢件怎么办？快递索赔！

2024-03-24 01:14:24

我们买东西，都不愿意快递被丢，但是如果出现这种情况，我们该如何保护我们自己的权益呢？

操作方法

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首先，我们要联系卖家，有些时候我们会看到，快递发货了，可是很长时间快递都没反应，你去查的时候，就显示正在哪哪分拣中，结果一分拣就是好多天，这种情况都是出现问题了，我们要及时和卖家沟通解决的。
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另外就是我们要查询网点的电话，查到电话以后，我们就打电话直接联系那的分拣人员，查询快递怎么样了，也可以解决问题。
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如果打了电话以后，还是没有处理的话，我们就直接打快递的客服，人工服务，这个每天处理的应该比较多，打的时候，接通不容易，所以如果一次反馈没解决，一定要多打几次，让他们重视。
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利用微博等网络媒体，有些是你打了无数次电话，都没用的时候，你可以在微博上发帖子@官微或者一些地方媒体，多@一些，另外多发几次，引起重视，就会解决你的问题了。
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另外就是我们就可以向国家邮局申诉的，但是申诉的前提就是，我们已经给他们客服打电话投诉，但是7天以后，依旧没有解决，或者我们对处理的意见不满意的时候，我们就可以申诉了。
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同样，如果你还没申诉的话，就可以先到你要申诉的快递的官网进行申诉就好了，如果申诉成功了最好，不成功的话，就可以到邮局进行申诉了。
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总体来说，我们可以通过这几种途径，但是说实话，现在很多的服务不尽如人意，希望以后这种事情发生的越来越少。

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