微信公众平台消息管理与群发图文教程
操作方法
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我们用之前注册好的帐号登录一下微信公众平台，进入到平台的欢迎页： 一、实时消息管理 这里就是公众平台最重要的部分，这里会直接反应你的公众帐号的活跃度和营销效果。首先我简单介绍一下页面，左边的导航可以帮助你查看今天、昨天、前天和5天内的消息，还有星标信息 头像和用户名：点击头像和名称可以查看该用户的最近20条消息，如果你想查看更多信息，可以修改当前网址中的count=20，如果你想看该账户最近80条信息，可以改成count=80就可以了。 编辑用户备注：当鼠标移动到消息上面的时候，头像和用户名旁边就出现一个铅笔图标，这可以用来修改用户的昵称，方便识别该用户是谁。 保存为素材：当用户发过来的消息是视频、图片、语音的时候，就会出现该按钮，你可以把该内容保存到系统的素材库里面。 二、用户管理 接下来，我点击进入用户管理，用户管理页面的左边是用户分类，除了系统默认的未分组、黑名单、星标组、员工组之外，你也可以自己添加自定义的分类名称。右边是用户列表，列表上面有个批量分组，当你勾选用户前面的框框后，可以把多个用户批量导入到你选择的分组里面。如果你想单独修改用户分组，在用户名的右边就有调整按钮。 三、群发消息 这是微信最核心的营销功能之一，也是微信公众平台最吸引的地方，相当于群发短信一样，这样的营销效果是十分强大的。虽然厉害，但是也要谨慎使用，如果使用不当，会大大影响用户体验，从而导致大量粉丝流失。特别是在移动网络时代，推送枯燥生硬的广告或者是到处都有的资讯，都会成为用户放弃你的主要原因，现在大家想看到的是生动有趣、而且带有互动性的广告（例如星巴克），或者是独家特别的资讯（例如小道消息），这样才能让你的帐号活跃起来，形成自己的品牌价值和号召力。 这个群发消息有个比较人性化的功能，就是可以按分组、性别、地区来进行群发，方便大家做精准营销。 还有一个隐藏得比较深很容易被用户忽略的功能，就是“公众号手机助手”，这个功能可以让你在手机端就能实现公众平台消息群发，当你出外不方便用电脑操作群发的时候，这个功能就可以帮到你。点击页面上的 设置 -> 公众号手机助手 就能找到，进入该页面后，输入你的私人微信号，然后在手机端把mphelper添加为好友，这样绑定就完成了。