在中国银行手机app内如何反馈问题

随着科技的发展,手机已经成为人们日常生活中必不可少的工具,在手机中我们可以下载手机银行app,这样就可以直接在手机中进行一些业务的办理,如果在使用app过程中遇到了问题后,应该如何反馈呢?接下来就由小编来告诉大家。

具体如下:

  1. 1.第一步,打开手机并在桌面找到中国银行图标,点击进入主页后,在右下角找到我的选项并点击进入。

  2. 2. 第二步,进入登陆页面后,点击下方的登录按钮。

  3. 3.第三步,在登录页面中输入账号密码,或者直接通过指纹密码进行账号的登陆。

  4. 4. 第四步,登陆成功进入我的页面后,点击下方的在线客服选项。

  5. 5.第五步,在在线客服页面下,可先向机器人客服反馈问题。

  6. 6.第六步,如果机器人无法解决的话,我们可以进入人工客服页面,向人工客服反馈问题。

  7. 以上就是小编为大家带来的在中国银行手机app内反馈问题的方法。

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