如何看待支付宝"敬业福"只有80万
除夕夜,当零点钟声敲响的时候,许多人或许并不是关注着新年到来,而是关心自己集福没戏了。支付宝以空前强势的运营策略,迅速深入人心——但是也同时被骂得狗血淋头。此时马云的心中只怕在咆哮,“剧本不应该是这样的啊”。的确,在Cynthia看来,支付宝本该上演一出完美的运营大戏,戏中这80万名额传为佳话。平心而论,谈钱,谈交易,没人是支付宝的对手。只是最后,剧本出了点小事故。
最早集福规则放出来的时候,我们看到了2条显而易见的规则:
1、加10个好友,可获3张福卡
2、好友间可以互送福卡
3、集齐福卡可以平分2亿现金(后改为2.15亿)
显而易见,前2条规则定位于搭建生活圈社交关系:
加好友、与好友互动。单纯添加朋友并不能达到构建社交圈的目的,培养用户的社交互动习惯也同样重要。不过可能有人注意到,临近除夕的几天,“加10个好友获3张福卡”的规则消失了,只能通过好友互送来集齐福卡。因为这时候,该加的好友也加得差不多了(该发的福卡也发得差不多了),培养用户的互动习惯就变得尤为重要,通过互动也会增加一些好友关系,一定程度上避免了好友“从不交流”。
但这远远不是集福的完整规则,经过几天的收集之后,大家发现了集福的第3条规则:
4、敬业福的数目远少于其他四福,决定了大多数人无法集齐五福
集邮的人都知道,1套邮票里往往有最难得到的1-2张,叫做筋票,筋票的现存数量决定整套邮票的价值。敬业福就是这套福卡中的“筋卡”,支付宝通过敬业福的发放量,几乎完全掌控集齐五福平分奖金的人数。这说明,支付宝对集福的集齐人数、节奏把控相当注重,网传的那套“程序员写错if条件导致名额出错”说法也很难成立。另一个原因则是,通过敬业福的限制,制造一种“大家可以分到很多”的感觉,提高活动的关注度和参与度。
然而,直到零点敲钟,活动结束,我们才洞悉最后1条,也是最出乎意料的1条规则:
5、集齐福卡的人数,最多只有80万
从实际集齐人数791,405人,可以基本推断,支付宝放出了80万敬业福,这很容易。但是,为什么只放这么点名额?就不容易理解了。不知道会不会有许多人觉得,“如果是我来做,一定会放给每个人几块十几块,皆大欢喜岂不是更好”。但是Cynthia认为,如果集福名额不是80万,整个集福活动就失去了它本身的运营意义,那时对支付宝来说,2亿才是白花了。
怎么确定名额是80万
80万这个数字,最可能是大数据运算的结果。Cynthia从身边见到的现象估算,草拟了一个可能的算法:(纯推测不严谨)
集齐五福名额 = 集福参与人数 * 集齐概率
(且)集齐概率 = 3 / 平均每人日常社交圈人数
(且)每人分得奖金最好在200以上
意思是,每人在平常的各个社交圈大约能看到1-5个(平均3个)左右朋友集齐,且每人分得的奖金在200以上。前一条保证了集福分钱对用户来说真实可信,也触手可及,仿佛200多块就擦肩而过;后一条则保证了分到的钱看起来很多,若跌到了100多块,则101和199对用户来说是没太大感官区别的。
从上面的算法大概可以看出,集齐概率基本固定,唯一变量是集福参与人数。Cynthia大胆推测一下,支付宝是在活动推出一段时间,大致估算出了集福参与人数,才最终确定了敬业福的发放量。
也正是这时,它把2亿分红提高到了2.15亿。这段只是我一个不正经的瞎猜,确定名额80万以后,2亿 / 80万 = 250,过年给大伙儿分到这个数,不大地道吧……而2.15亿 / 80万 = 268.75,兆头不错,嗯。
言归正传,Cynthia既然说如果名额不是80万,2亿可能就白花了,当然要说说为什么。
80万名额让支付宝得到了什么
支付宝想要得到的,就是前面名额算法里的东西。
1、高奖金+社交圈有1-5个人集齐 = 引爆社交圈
当零点敲钟刚过,Cynthia关掉了在手机后台驻留了一天的支付宝,回到了微信的怀抱,这时觉得支付宝的社交做得真失败。然而打开微信,微信群、朋友圈无一例外被集福刷屏,将微信长期的封杀视若无物。似乎突然明白,支付宝拼除夕,绝不仅仅是“做社交”,支付宝做为一个支付工具,也不会为了做社交而花费这么大力气。支付宝用这2.15亿,在社交圈做了一个品牌广告——尽管最后广告的内容是骂它居多。相反,如果给每人分到几块十几块钱,一过零点就该沉寂了。
2、高奖金 + 看起来触手可及 = 高参与度
Cynthia只问一个简单的问题:假设支付宝集福现在又开始了,你会参与么?绝大多数人的答案应该还是,会。为了几块钱可以不参与,为了几百块钱就不一样了,这就是用户心理。“赌徒心理”,或者说“彩票心理”,和买彩票是一样的,只不过是更加触手可及的彩票。
Cynthia也发现,这两点指向了同样的目标用户:二三线城市用户,和中年以上用户,也正是支付宝现在最欠缺的用户。这两类人对钱比较敏感,听到社交圈别人说“它有200多块钱可以分的”,。同时这两类用户也是买彩票最积极的,赌博最成瘾的。这就是支付宝的目的。
完成了最后一轮话题引爆,集福活动圆满结束,在用户心里留下了对明年的无限期待。这就是支付宝构想的完美剧本。然而,剧本确实出了点小事故。
以上所述是我们小编给大家分享的如何看待支付宝"敬业福"只有80万的相关知识,希望对大家有所帮助。