三星NOTE4常见现象的解决方法
首先给大家普及一些note4 常见的问题及其一些简单的解决方法
1、触屏失灵现象
充电时、手机平放在桌面时或突然从口袋里拿出后，屏幕失灵无法操作。因为大部分安卓手机是电容屏，屏幕表面可能存在静电干扰，只需轻按下电源键关闭屏幕，再点亮屏幕时，屏幕操控可能便恢复正常。
2、无法开机现象
有时手机放置一段时间后，突然不开机，这是因为电量消耗殆尽的原因。您只需充电10分钟后，再确认是否能开机。有些手机可尝试按开机键10秒，强制关闭电源后充电一段时间后，再尝试开机;部分手机电池过放后需充电一段时间，电池电压达到手机启动电压时，手机才能开机。
3、突然重启现象
在使用安卓手机过程中突然重启。智能手机就像个人计算机一样，有一个复杂的操作系统及各种应用软件，软件运行中可能出现异常而引发手机重启。如果不是频繁重启或某种操作下必现重启，一般都可能属于正常现象。
4、通话黑屏现象
通话中黑屏后，无法再点亮屏。部分手机有接近光感应功能，手机接通后当手机靠近脸部时手机自动关闭屏幕(节省电量和降低辐射)。但有时黑屏后就无法再点亮屏幕啦，这时要检查感应光传感器表面是否清洁，此外透光性不好的保护膜也可能会引起接近光传感器误判的问题。(接近光感应器一般在手机听筒附近)。
5、机时间短暂现象
（1）不需要使用蓝牙、WLAN、GPS、自动旋转和数据业务等功能时，建议关闭该功能;
（2）屏幕亮度调整到适合自己的亮度，推荐使用自动调节亮度;
（3）闭不使用的后台程序可以大大节省电量您可以在“设置—>应用程序—>正在运行”进行关闭，也可以使用安全软件的“一键清理”功能关闭。
6、手机发热现象
手机上网时射频电路及CPU都在高频运转，功耗较大，会有一定量的发热;手机充电时充电电路有大电流经过，会有一定量的发热;手机出厂的温升要求都会满足国家的安规相关标准，只要不感觉明显烫手，手机不发出异味或壳体出现变形，基本都是正常的发热范围。充电时尽量不要使用手机上网或玩大型游戏，通话尽量选择插入耳机。
7、安装包无法安装现象
这种情况大多数是因为安装包没有下载完毕或安装包破损导致的，也可能是安装包不适合在您的手机系统版本中安装，需要最新版本的系统。此时，您只需下载完整的安装包或者更新手机操作系统到最新版本即可。
其次如果手机出现以上的问题而得不到解决的话，可以使用以下的方法哦
1、如果手机可以通过硬件复位键重新开机，建议先进行设置菜单中的恢复出厂设置操作；如果手机不能开机，可进入recovery模式，选择wipe data/factory reset恢复出厂设置。
2、如果手机还有问题，可以进行刷机，刷入新的系统；
3、若版本升级无效，请联系当地售后进行维修处
注意事项
- 刷机有风险，操作需谨慎！
- 刷机成功，第一次开机，需要3分钟时间