a problem has been detected(电脑蓝屏)

操作方法

  • 01

    先在安全模式(重启,启动时连按F8键,选择“安全模式”)下时,观察蓝屏是否出现,如果未出现蓝屏,就可以推断事件原因为驱动软件过期,三方程序干扰。

  • 02

    此时,到电脑制造商网站上下载最近的BIOS,声卡或显卡驱动来解决问题。 如果问题不解决,有可能是软件冲突导致蓝屏。可用“干净启动”来排错,找出问题软件,再考虑解决方法。

  • 03

    若蓝屏仍旧在安全模式下出现,问题就可能是由于硬件不稳定导致的。以下是一些硬件蓝屏的排错常规步骤,你可以尝试一下: 1、如果最近有更换硬件,请你将新硬件更换回之前的硬件或是其他新硬件; 2、如果你有多根内存条,请你只保留一根,将其余的拔除; 3、确认接线等是否疏松,机箱内的灰尘是否过多,进行固定和清理; 4、更换其他的电源; 5、病毒引起的,建议你可以使用电脑管家杀毒软件,全面的查杀病毒,彻底的清理干净。

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