如何在12306中解决无法通过人脸识别的问题
有的小伙伴在使用12306软件实名认证时，发现无法通过人脸识别，也不知道该如何解决这一问题，那么小编就来为大家介绍一下吧。
具体如下：
1. 第一步，点击并打开铁路12306手机App。
2. 第二步，来到铁路12306App主页面后，输入自己的账号密码，来登录12306账号。
3. 第三步，完成账号的登录后，点击右下角的我的选项。
4. 第四步，在下图所示的我的页面中，点击箭头所指的人证核验选项。
5. 第五步，我们可以看到如下图所示的人证核验页面，点击同意选项，接着点击开始核验选项，根据页面提示，使用脸对准摄像头界面，小编想要提示一下，验证的脸与使用12306账号的人需要相同，不然无法验证成功。
6. 第六步，完成核验后，就可以看到下图所示的认证信息核验成功的消息。
以上就是如何在12306中解决无法通过人脸识别的问题的方法。
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