12306的订单查不到怎么回事
有粗心的网友早早的在12306订票成功，过了几天突然想起来登录12306查看订单信息，发现在“已完成订单”里查找不到订单信息，这是怎么回事？
经查，粗心在于未选择查询日期，是按订单日期查询或乘车日期查询：
如果确实多种办法无法查询到订单信息，建议电话010-12306咨询，12306网站其他提示：
温馨提示：
1.订单信息在本网站保存期限不少于30日。
2.本网站仅办理不晚于开车前2小时尚未换取纸质车票的退票、改签业务。
3.在本网站办理退票，只能逐次单张办理。
4.车票只能改签一次，已经改签的车票不能再次改签。
5.退票、改签后，如有应退票款，请及时查询网上支付工具账户余额，如有疑问请致电12306人工客服查询。
6.如需取消或查看车票快递状态，请点击“快递详情”。
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