唯品会审核过的订单想要取消必须联系客服吗?

如订单状态为“待审核”,您可自行登录账号在“我的账户—订单管理”中进行取消订单。所有订单取消后,会员均可自行删除订单,不保留在订单管理中。如果是订单已审核,正在准备发货,这个时候是不能申请退款的,也无法取消订单。

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