华为荣耀路由器连接个别无线设备无法上网怎么办
路由器连接后,插网线的台式电脑可以上网,但手机等个别无线设备却怎么也连不上网。这是怎么回事?
下面以华为路由Q1为例,为大家讲解。
如果所有设备都上不了网,可以查看以下引用:
准备工作:
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排查前,请查看路由器的 Hi 指示灯, 如果为白色常亮,说明路由器已联网成功。
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如果个别手机、电脑等上网设备无法通过 Wi-Fi 连接上网, 那么请尝试检查以下几项。
检查一:确认手机/电脑是否已连上路由器的Wi-Fi
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查看手机/电脑的Wi-Fi连接,确认它是否连接上路由器的Wi-Fi。
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如果手机/电脑无法连接路由器的Wi-Fi(但可以正常连接其它的Wi-Fi),则有可能是它被加入了Wi-Fi黑名单。
检查二:确认手机/电脑是否被加入了Wi-Fi黑名单或家长控制。
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路由器支持 Wi-Fi 黑名单和家长控制功能,能够控制终端的上网权限。若您的手机/电脑被管理员加入了黑名单或进行了家长控制,则无法正常上网。
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方式一:通过手机 华为HiLink APP 查看。 1、使用其他能够连上路由器上网的手机,连接到路由器的Wi-Fi。(如果您希望远程设置路由器,无需连接路由器的 Wi-Fi,使用华为帐号远程登录华为HiLink 即可。) 2、打开手机中的华为 HiLink APP,点击“用户管理”。
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3、查看不能上网的手机/电脑是否被加入了 Wi-Fi 黑名单。如果是,点击该手机/电脑,打开“允许连接Wi-Fi”开关后,重新尝试是否可以上网。
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4、查看不能上网的手机/电脑是否被设置了家长控制。如果是,点击该手机/电脑,关闭或删除“家长控制”规则后,重新尝试是否可以上网。
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方式二:通过电脑Web配置界面查看 1. 将一台可以正常上网的电脑连接到路由器的Wi-Fi(或将电脑连接到路由器的 LAN 接口)。在浏览器地址栏中输入“192.168.3.1”访问路由器Web配置界面。
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2. 选择“更多功能>Wi-Fi 设置>Wi-Fi 访问控制”,查看是否开启了白名单,或不能上网的设备是否被加入了黑名单。
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3、进入“更多功能 > 安全设置 > 家长控制”页面。检查不能上网的那台手机/电脑是否在“家长控制”的终端列表里。如果是,请关闭或删除家长控制规则后,重新尝试是否可以上网。
检查三:检查无线设备连接时,选择的加密类型是否和路由器一致。
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路由器的 Wi-Fi 加密方式有“不加密”、“WPA2 PSK模式”和“WPA/WPA2 PSK混合模式”。 如果上网设备不支持路由器的加密模式,则无法正常连接到路由器的Wi-Fi。 建议您将路由器设置为兼容性更好的“WPA/WPA2 PSK混合模式”后重新尝试连接Wi-Fi。 1. 将电脑连接到路由器的 LAN 接口,在浏览器地址栏中输入“192.168.3.1”访问路由器Web 配置界面。
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2. 单击“我的 Wi-Fi”,选择“安全”为“WPA/WPA2 PSK混合模式”,单击“保存”。
检查四:删除/忽略该网络,重新输入Wi-Fi密码再连接。
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如果您没有设置Wi-Fi新名称,只修改了Wi-Fi密码,那么此时需要删除/忽略该网络,尝试重新连接,输入新密码。 1、在电脑上清空Wi-Fi的连接历史记录,删除该网络;在手机上选择不保存/忘记/忽略此网络。
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2、返回重新连接到该网络,并输入最后一次设置的Wi-Fi密码。最后点击“连接”就行啦。4.png (80.5 KB, 下载次数: 1)
检查五:确认手机/电脑连接其它 Wi-Fi 后能否正常上网
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如果手机或电脑连接其它 Wi-Fi 后也不能正常上网,那么该手机/电脑可能存在问题,请联系您的手机/电脑厂商解决。