企业网站集客式营销模式的三个方面
如果企业网站仅仅是用来介绍新品、发布活动通告,这与普通网站没有大的区别,对于这样的网站,普通用户即便通过搜索引擎进入,点击相关内容匆匆浏览后就离开了,不会对网站留下太深刻的印象,那么如何才能让企业网站留住用户“执着”的目光呢?企业网站采取集客式营销是正解。
操作方法
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集客式营销模式与传统模式的不同 传统网站营销模式的特点是单一地向用户推送信息,类似单纯的广播模式,只负责发布信息,不具备用户反馈互动性。集客式营销模式在于充分开拓网络协作的能力而展开的营销模式,例如在企业网站中开发网络社区,让企业与用户、用户与用户之间针对感兴趣的问题进行互相较及时的沟通。集客式营销模式是摒弃了传统模式的公告栏形式,将企业网站转变成为一个具备网络协作功能的营销枢纽网站.
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集客营销模式的重点 如果企业网站注重于网页设计新颖度、网页菜单酷炫与否来吸引用户,是很难成功地完成网站营销的需求。事实上,大部分企业网站的设计都是不错的,之所以企业网站管理者觉得有众多缺陷,是因为长期高频率的登陆网站后产生审美疲劳,笔者觉得对于用户而言,并不会过多地关注于网页色彩搭配和菜单设计这些方面的,他们真正感兴趣的是网站互动性和是否有可以长期吸引他们的内容.因此集客营销模式的企业网站的重点,是用户还有竞争对手的评价。针对用户和对手的评价,网站管理者所需要分析关注的是网络社区互动,并通过网络社区活动拓展为线下实际活动,推广企业品牌形象,让用户真实全方位地了解产品。经过一段时间后,线下实际活动的推广会让用户回归到网站,建立起用户对企业的信任度,强化各类型用户的忠诚度,从而获得一大批长期用户.对于企业网站而言,企业网站互动的用户口碑是巩固集客式营销效果的重点,搜索引擎和外链是扩大集客式营销范围的最有效途径.
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集客营销模式的注意点 当建立起一个较为固定的忠诚度高的用户群后,用户会通过各种非直接点击网站途径关注网站内容,比如通过第三方RSS阅读器、E-mail等途径订阅收听网站内容。因此企业网站可以通过RSS技术和E-mail方式,将企业网站的新内容同步发送给订阅用户。这样用户能够不用经常登录网站就及时获知企业网站的最新内容,并筛选出感兴趣的内容进入企业网站进行互动讨论和了解,让意向用户“回头”,从而定向将意向用户转换为实际用户.无论是RSS订阅还是E-mail途径,都需要注意必须是在用户许可的前提下,向用户同步推送的信息是有价值的。否则辅助集客营销的工具会落入传统单一推送信息的模式,不仅无法维护用户关系,反而会让用户产生厌恶,降低用户群转换率,人为地让用户群流失.