一招教你快速找到淘宝人工在线客服

有很多淘宝商家都有一个心结,就是当店铺有违规或者有疑问的时候,心急如焚的想找淘小二找了半天也找不到在线聊天的客服,页面上回答你的全是机器人问着答似而非的结果十分让人着急。不过今天我教一个方法给大家,相信你看过以后会对大家有所帮助...

操作方法

  • 01

    我们进入店铺后台内,在右侧边上可以看-淘宝象仔点击召唤。

  • 02

    我们输入一个问题例如:为什么我的钱少了?

  • 03

    在网页机器人聊天中他会自动反问你?“什么钱 ?”你接着说“退款的钱  然后点击未解决。

  • 04

    这时候,象仔会自动抛出一个类似解决问题的方案给你,因为他回答不了你的这个问题,所以就来一个模糊的问题答案给你,点击未解决进入下一步。

  • 05

    接着我们点击答案无法解决问题需要人工。重要的来了,这个时候我们在下面聊天窗口中,

  • 06

    可以看到“召唤人工客服”真是千呼万唤才出来呀。

  • 07

    在线客服找出来了,可以明白,只有机器人解决不了的问题,人工就会出来了。

  • 08

    这个时候大家就可以把你的问题和人工客服反馈吧,记得结束后给他们一个评价哦。 好了,今天的教程就分享到这里吧,谢谢观看!

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