怎么监管员工微信,哪款微信crm系统比较好?
近几年,私域流量的竞争呈现出白热化状态,如何更好地利用微信流量成为每个企业必争的内容。不论是销售前妻、售后服务,还是客户服务、员工管理、还是绩效管理、员工行为监控等,每一个阶段的高效完成,都和微信管理分不开。可以说微信管理工具运用一定程度上关系着企业销售的整个发展过程。
在不同的行业中,微信管理工具都提供切实可行的解决方案,弥补企业在销售过程中的不足。
员工管理过程中的运用
监控员工行为:全方位监管员工微信,不论是文字还是语音、链接、表情,后台都一清二楚,还能实时查看员工每个时间段的工作内容,规范员工行为。
绩效管理:自动统计员工工作量,每日新增量、总沟通时长、有效沟通时间,以及任意时间段的工作量等情况,管理层都一目了然。
保护客户资产:不必担心员工带走客户,或者微信封号导致的客户流失,后台客户信息全记录,轻轻一点,便可直接与客户对话,简单方便。而且,全公司所有员工手里的客户分类管理,输入关键词、员工名称等,相应的内容都会出现,包括聊天全记录,跟进情况等。
客户维护:哪些需要重点跟进,哪些还需继续努力,都可以自动在后台显示,还能与客户实时互动,增进与客户的关系。
赞 (0)