关于「我的」模块的深度解析
今天聊聊「我的」或者叫「个人中心」的功能模块设计解析,灵感来自于「星球」小伙伴提的一个问题,觉得比较有针对性,索性在这里展开说下。不过我个人的产品设计宗旨是「具体问题,具体分析」,所以今天聊这种大模块内容旨在抛砖引玉,希望能看到更多不同的见解。
因为「我的」模块面对的角色不同,产品的业务不同,所呈现的设计类型也会不一样。所以我们今天取其精华,拿其中三个主要思考点来与各位聊聊该模块的设计逻辑,分别为:
- 用户的个人信息;
- 主动产生的信息;
- 共性信息;
下面来一一说明。
用户个人信息
一种情况下,在「我的」或「个人中心」里的内容都是用户私有的,各位可以将其理解为一个钱包,用户能在自己的钱包里放各种属于他的东西,如电影票_打折券_现金_银行卡_钥匙/会员卡等等。它就像是一个人的私人领地,只要是个人的东西,都可以有序、合理地存储于其中。
各位可以看到,在 ins,个人信息包括昵称、头像、介绍、粉丝、、图片。其中图片内容占据了绝大部分版块,因为 ins 本身就是图片社交产品(现在也有小视频了),所以着重突出显示关于该产品最核心的内容。但是个人信息永远会占一头。
而微信,就是最传统的列表形式,除了头像,昵称以及微信号外,就是功能的展示。而像二维码、性别、地址等内容都在「基本信息」里面。
这里将信息明确的分为两大块,分别是个人基本信息,以及产品的功能信息。
a.从个人信息判断产品属性
各位注意,我这里说的个人信息不等于基本信息,而是属于用户在产品中的所有相关信息,也包括功能信息。
所以可以从上述简短的描述中看到,一款产品的属性是可以从「信息分类」里做初步判断的。如,我个人的基本信息之外,还有功能排列的展示循序、逻辑,它们之间隐含了整个产品业务方向的核心点,或者说目前阶段产品战略的发力点。
也就从上述内容中得以了解,「我的」模块除了个人基本信息,还有功能信息。
顺着这条思路,我们继续往下拆解。
用户主动产生的信息
同理,信息可以是私人内容,也可以是跟用户本身相关的功能内容。但这些信息必须是用户主动产生的信息,而不是泛信息,比如新闻是泛信息,新闻本身不会出现在「我的」模块里面。但是用户对新闻的评论或点赞会促使这篇新闻被包含于账号体系中,因为评论是用户主动产生的,所以新闻就依附于评论存在于用户的体系里了。
包括知乎这类知识问答型产品,也是同上逻辑。
比如:
用户在知乎所的内容只会出现在首页的「」模块里,它不可能主动出现在「我的」模块中,只有我主动对其评论、点赞,才有可能出现在我个人的动态信息流里。就如上图所示,我在首页对这个魔术贴做了点赞操作,以至于让其出现在「我的」模块当中。知乎甚至通过一个 tab 栏来承载这些用户主动产生的不同类别的所有信息,这是一个产品的属性所产生的结果。
再来看腾讯新闻,也是一样:
同样利用不同 icon 的子模块,来承载用户主动产生的不同信息。也是同样地道理。
b.模块的设计能进一步了解产品属性
各位看到,「我的」模块因为不同产品的不同业务,所设计的形态也是不一样,包括展示形式、呈现内容、分类方式等。知乎和腾讯新闻都会展示用户主动产生的信息,但是所展示的方式又不一样,从这点可以判断它们想要突出的核心点。
如知乎本身是一个重问答弱社交的内容型产品,但为了提升用户的成就感,其量与点赞量会在上部突出显示,而自己产出的信息,会在下方分类展示。如果你是去看别人知乎的个人页面,也会看到类似的展示形式。
因为你首先是这个人,以及这个人被认可的程度,然后才是他产生的内容。这个排列循序是有迹可循的,这就是所谓的除了个人基本信息外,通过功能信息的布局形式,分析产品的核心内容。
之后,再来聊最重要的一点,也就是企业与用户的共性信息。
共性信息
由上面两段内容可知,信息之所以可以放在「我的」模块里,是因为这个信息要么是属于用户本身的基本信息,要么是用户主动产生的功能信息。否则其余一切都不应该在「我的」模块中显示。
但也有例外:如,会员,活动等非常规性功能。
假设你不是会员,但是在「我的」界面中展示会员开通的引导也是现在大部分产品在做的事情。因为它不仅在引导用户去产生信息,而且还能给企业产生直接价值,同时给到用户更优质的内容。也就是说,如果是有价值的共性信息,那么就可以在「我的」模块里展示,因为它的最终结果也会是个人的。但是这类信息不能杂,要突出核心,否则就跟做产品一样,把所有功能放在一个页面里,混乱,就是这个道理。
如「QQ 音乐」这款产品,不仅在诱导用户办理会员,同时还在头像附近展示绿钻豪华版的标识。它成了一种用户身份的象征,与产品以及用户个人都息息相关,以至于成了特殊性较强的可置于「我的」模块中的「信息」。
而后还有延展出其他的内容,包括一些活动,也以这样的形式植入于「我的」模块里,所以才会有越来越丰富的所谓「个人中心」的出现。
但是各位要记住,一款产品的属性与「我的」模块是紧密相连的,不能随意加入各类信息,就跟我上面提到的几个例子类似,我们是可以通过对「我的」模块的设计分析,来了解一款产品的,我下面给大家拆解一个例子。
案例解析
从上面聊的这三块内容可以得知一款产品的属性,以及其现阶段的发展方向。
分别指示为:
- 个人信息:查看「我的」模块的内容分类,判断产品大致方向;
- 主动产生的信息:了解产品希望用户的主要功能信息,并予以反馈;
- 共性信息:明白该产品目前希望推广的内容,以及它与产品核心功能的直接关系;
然后通过上面三个点,我们来分析一款产品。
写这篇文章的时候准备清理一下手机里的软件,正好在卸载「即刻」之前,把它的界面截了个图,所以就以「即刻」做例子来解析好了。
如图,可以看出「即刻」在关于「我的」模块中的设计还是中规中矩的:
- 首先明确用户的个人信息,以及主动产生的信息,如创建的圈子,加入的圈子等等;
- 而后是罗列自己加入的圈子的信息动态,也就可以确定这也是「即刻」这块产品在做的核心模块了;
- 最后罗列的「免流量」,意在引导用户在刷信息的同时,能给平台产生价值,同时也给用户带来福利。
所以很清晰,「即刻」就是在平台以圈子为前提的条件下,让用户去接受信息。所以回过头看「即刻」的首页,顶部除了搜索就是圈子的推荐了,包括下面的内容,也是以圈子为主,内容为辅的展示形式。与「我的」模块内容一致。
由此看出「即刻」的定位很明确 —— 找到自己人。所以无论从首页的设计还是「我的」模块的内容展示,都可以知道其以圈子为主的发展模式。类似于把豆瓣的小组功能提出来专门做了一个产品,且更具针对性。
通过「我的」模块的分析,以及首页内容的呈现方式,我们就可以知道一款产品的设计思路与发展方向。虽然我这里只是简单的聊了一部分,但是我相信各位深入研究自己公司的产品后,会发现还有更多内容可以探索。
甚至通过判断「我的」模块的新增内容,分析产品之后的主要发力点,如一些平台会突然在「我的」模块中上线「商城」的功能模块,意欲何为?相信各位知晓如何去进一步分析产品了吧。
小结
各位平时自己在分析的过程中,甚至可以通过草图的方式将内容详细罗列出来,判断产品的功能,在架构布局上是否合理。如图:
通过上图内容,各位在做产品功能的时候,就能将功能信息合理地进行分类,层次也会更加分明。
当然,「我的」模块的设计思考远不止于此,我只是通过这三个点来跟各位简单聊聊,目的是希望能带给各位不一样的思考。
但是各位在工作上的差异,教育文化背景的区别,所处业务属性的不同,所设计出来的功能信息也会有较大差别。所以除了提升自己的专业能力之外,各位还要学习专业之外的内容,更好的做好产品设计。
加油:)
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作者:呆呆U理