Win10安装打印机驱动出现错误代码0xc000007b的原因及解决方法
Win10安装打印机驱动出现错误代码0xc000007b怎么办?最近有Win10系统用户反馈在Win10下安装打印机驱动的时候出现错误,导致无法安装的问题,故障图如下:
部分涉及打印机:联想LJ7208/7208W/2208/2208W
原因分析:
用户使用的Win10操作系统属于从旧的操作系统(Win7)升级;
用户使用的驱动程序来源为驱动光盘和网络下载;
用户进行了驱动安装选项中所有的选项的安装;
驱动可以正常安装,在安装完毕后,只要进行打印就会发出错误提示;
用户系统安装了金山毒霸的杀毒软件;
问题分析:
因为通过光盘安装也出现异常,说明文件损坏的可能性很小;
系统提示的错误编码为0xc000007b,查询微软出错代码,属于系统插件DirectX异常,需要修复 ;
用户反复安装,在安装过程中没有按照流程先卸载在安装,有可能会出现异常;
解决方法:
1.从网上下载DirectX Repair最新版的工具(目前最新的版本是3.3),对系统进行修改,重启系统;使修改生效;
2. 然后卸载原来打印机驱动,重启系统;
3. 再次安装打印机驱动。
通过以上步骤,用户问题解决,安装USB和Wi-Fi驱动,均可以正常使用打印机。
以上就是小编带来的Win10安装打印机驱动出现错误代码0xc000007b的原因及解决方法,感谢大家的阅读,更多内容请关注我们网站!
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