5s指纹是灰色的，苹果5s无法添加指纹【百科全说】

iPhone5s 是苹果史上第一代配置了 Touch ID 指纹识图的机型，随着指纹的应的普及，除了可用于解锁手机外，还可以用于系统内和第三方应用上的指纹支付，为广大苹果用户带来了很多的舍便利。当然一个新功能部件的出现，随之而来的也会出现一些使用上的问题，比如 Touch ID 变成灰色，不能正常添加并使用指纹识别功能。在这里简单介绍一些关于 Touch ID 指纹在使用方面的基本知识，以及一些解决问题的处理方法。

操作方法

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如果一旦出现 Touch ID 为灰色不可用状态，此时可以先尝试一下百试不爽的关机并重启手机，这个方法对于解决一些临时性的系统故障非常有效。
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在重启以后，如果 Touch ID 恢复正常的话，说明是临时性故障。如果重启未能解决的话，有可能是硬件问题，即 Touch ID 指纹传感器硬件出现了故障。在确认为硬件故障以前，还可以尝试一下通过还原 iPhone 系统来确认。要想还原手机的话，如果手机上有重要数据，请先自行备份，可以在电脑上通过 iTunes 来备份。关于如何为 iPhone 在电脑上进行备份和恢复的操作教程，可以参考下方的经验教程：
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如果确认要想恢复手机，同时也在电脑上备份好了数据以后，请先打开 iPhone 的【设置】应用，如图所示
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在设置列表找到【通用】一栏，点击进入，如图所示
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随后在通用列表里，请点击【还原】一栏，如下图所示
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接着在还原选项列表里，请点击【抹掉所有内容和设置】一栏，根据提示操作便可以对 iPhone 进行还原了。
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在还原以后，看看是否可以解决 Touch ID 指纹不能使用的问题。值得注意的是，如果你对 iPhone 的操作不熟悉的话，建议携带苹果手机前往苹果授权维修店进行检测。
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由于对指纹数据安全性的考虑，每一部 iPhone 上的指纹传感器与处理器上的 Secure Enclave 安全模块是一一对应的，所以如果在第三方维修店单独对 Home 组件进行更换的话，会导致指纹识别不能正常使用。如果你当前是属于这类情况的话，这也是属于硬件层级的问题，只能通过联系苹果官方尝试解决了。
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一般情况下，当出现 Touch ID 指纹为灰色不可用状态时，通常是属于硬件问题，软件系统的因素相对要少一些。

苹果iPhone 5S

5s指纹是灰色的，苹果5s无法添加指纹

操作方法

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