如何正确做天猫客服/怎么样认识天猫规则
现今社会，很多人开天猫开淘宝，如今天猫行业已经步入解决很多人的就业难题，主要是要求不是太高的那种，但是规则以及自身条件优势要是要的，下面简单介绍一下
操作方法
- 01
天猫客服接待需要注意的事项
- 02
天猫划分很多规则问题，把职业做好的话，需要不断的学习还要创新
- 03
客服线上不可以乱说一些不知道的问题，否则后果很严重的
- 04
线上已经进行交易的时候，运气不好的时候会遇到骗子的，比如是要QQ或者是微信的，淘宝只是支持旺旺联系的，其他的不在保障范围，请知晓
- 05
比如天猫商品有标明是包邮，注意，是包邮字眼的商品，此时要是和客户说不是包邮的，那么店铺会收到处罚，请注意
- 06
关于订单的问题，只有买家或者是系统到达关闭订单时间才可以关闭的，卖家或者是店铺客服无需关闭，也不可以关闭这个是说货到付款的订单
- 07
最后一个是天猫的通病，几乎是多数天猫都是有的，库存不正确导致无法正常时间给买家发货的问题，需要联系买家，但是此时需要注意了
赞 (0)