网络不通怎么检查
电脑无法上网,我们应该怎么去检查问题出在什么地方。下面,我们分步去检查,
逐步排查问题出现的地方,然后针对这个问题进行相应的处理。希望能给您带来帮助。
操作方法
- 01
首先查看网线是否有正常连接,如果网络连接图标出现红色叉,则表示网线没有查好或主机连接的路由器或交换机异常。
- 02
使用ipconfig/all命令查看IP地址和DNS是否正确,如果IP或DNS不正确,要检查下路由器的设置。
- 03
如果获取的IP和DNS都正常,我们首先试着ping网关测试下(小编ping网关是OK的)。
- 04
内网测试OK,那接下来ping 外网(小编的外网功能是OK的)。
- 05
如果ping外网不同,要检查上网设置<小编的WAN口状态是OK的>。
- 06
以上都不能解决,要联系ISP网络服务商协助解决。
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