解决在安装windows更新时出现的问题
操作方法
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以下是在安装更新时遇到的一些常见问题的解决方案。 你可以通过运行疑难解答来使用“Windows 更新”自动修复一些常见问题,从而解决这些问题。 通过以下方式打开“Windows 更新”疑难解答:从屏幕的右边缘向中间轻扫,点击“搜索”(如果使用鼠标,则指向屏幕的右上角,然后将指针向下移动,再单击“搜索”),在搜索框中输入疑难解答,然后依次点击或单击“设置”和“疑难解答”。 在“系统和安全”下,点击或单击“使用‘Windows 更新’解决问题”。 我尝试安装更新,但其中一个或多个更新无法安装。 你是否以手动的方式再次尝试安装更新?有些错误只是时机不佳的问题,这些错误可能由于网站繁忙、Internet连接问题等多种其他因素所致。 有时,你可以再次尝试安装更新来修复这些问题。 检查更新的步骤 1.通过以下方式打开“控制面板”中的“Windows 更新”:从屏幕的右边缘向中间轻扫,点击“搜索”(如果使用鼠标,则指向屏幕的右上角,然后将指针向下移动,再单击“搜索”),在搜索框中输入 Windows 更新,然后依次点击或单击“设置”和“安装可选更新”。 2.在左窗格中,点击或单击“检查更新”,然后等待 Windows 为电脑查找最新的更新。 3.如果找到更新,请点击或单击“安装更新”。 阅读并接受许可条款,然后点击或单击“完成”(如果更新要求执行此操作)。 系统可能要求你提供管理员密码或确认你的选择。 我不知道安装了哪些更新。 “Windows 更新”会保存更新历史记录,方便你查看何时安装了哪些更新。 查看更新历史记录的步骤 1.通过以下方式打开“控制面板”中的“Windows 更新”:从屏幕的右边缘向中间轻扫,点击“搜索”(如果使用鼠标,则指向屏幕的右上角,然后将指针向下移动,再单击“搜索”),在搜索框中输入 Windows 更新,然后依次点击或单击“设置”和“安装可选更新”。 2.在左窗格中,点击或单击“查看更新历史记录”。 我总是从 Windows 收到不需要或已删除的更新。 你可以隐藏该更新,这样,“Windows 更新”就不会再向你提供该更新(除非你选择还原它)。 隐藏更新的步骤 1.通过以下方式打开“控制面板”中的“Windows 更新”:从屏幕的右边缘向中间轻扫,点击“搜索”(如果使用鼠标,则指向屏幕的右上角,然后将指针向下移动,再单击“搜索”),在搜索框中输入 Windows 更新,然后依次点击或单击“设置”和“安装可选更新”。 2.执行下列操作之一:如果告知你有可用的重要更新,则单击该链接。如果告知你有可选更新,则单击该链接。 3.选择要隐藏的所有更新,长按或右键单击该更新,点击或单击“隐藏更新”,然后点击或单击“确定”。 我隐藏了一个更新,但现在我想安装它。 你需要将该更新还原到列表中,然后安装它。 还原更新的步骤 1.通过以下方式打开“控制面板”中的“Windows 更新”:从屏幕的右边缘向中间轻扫,点击“搜索”(如果使用鼠标,则指向屏幕的右上角,然后将指针向下移动,再单击“搜索”),在搜索框中输入 Windows 更新,然后依次点击或单击“设置”和“安装可选更新”。 2.在左窗格中,点击或单击“还原隐藏的更新”。 3.选择要安装的更新,然后点击或单击“还原”。Windows 会自动检查更新,然后提示你安装已还原的更新以及任何可用的新更新。 我还原了隐藏的更新,但找不到要安装的更新。 如果最新的更新与你尝试还原的更新在功能上重叠,则会出现这种情况。 Windows 更新只会向你提供最新的更新。 在计划的更新过程中,我的电脑关闭了。 如果启动电脑时已错过了计划中的更新,Windows 会检查更新。 你可以立即安装,或以后安装。 如果电脑在下次计划的更新期间启动,这些更新将在这时安装。你也可以在关闭电脑时安装可用的更新。 系统总是提示我重启电脑才能完成更新的安装。 某些更新适用于 Windows 正在使用的文件或服务,因此在运行 Windows 时无法安装这些更新。 你应该保存你的工作,关闭所有打开的应用,然后重启电脑以完成更新过程。 我的电脑在检查或安装更新时停止响应。 如果电脑在检查或安装更新时停止响应,你可以尝试执行以下步骤来解决问题。 如果电脑在检查更新时停止响应 1.再次尝试检查更新。 2.如果步骤 1 无效,则尝试运行此页顶部的 Windows 更新疑难解答。 3.如果问题仍存在,可以尝试在 Win8之家论坛上搜索相关提问。 如果电脑在安装更新并重新启动后停止响应 1.使用系统还原将电脑还原至之前的某个时间点。 为此,请执行下列步骤: 按下电源按钮关闭电脑,然后再次按下电源按钮将电脑打开。 等待显示“自动修复”屏幕。