淘宝退款关闭如何再次申请售后

淘宝上的退款功能关闭后,如何申请售后呢?小编与大家分享申请。

操作方法

  • 01

    打开手机,在主界面中选择手机淘宝客户端。

  • 02

    手机淘宝窗口中,选择我的淘宝选项。

  • 03

    我的淘宝窗口中,选择 查看全部订单选项。

  • 04

    (一)申请售后 选择要申请售后的订单,点击进入。

  • 05

    订单详情窗口中,找到申请售后按钮,点击进入。

  • 06

    如果未收到货退款,则点击仅退款,本人已收到货需退换,所以选择退货退款。

  • 07

    申请退款窗口中,输入退款原因,上传凭证,单击提交按钮即可。

  • 08

    (二)直接联系卖家 订单的下方,有阿里旺旺和拨打电话,两种联系卖家的方式。

  • 09

    点击阿里旺旺图标,打开的聊天窗口中可与卖家直接联系申请售后。

  • 10

    选择拨打电话按钮,可直接打电话给卖家,申请售后。

  • 11

    (三)申请人工服务 我的淘宝窗口中,选择客服小蜜选项。

  • 12

    对话窗口中,与客服联系申请人工服务。

淘宝APP
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