利用spss进行调查问卷的信度分析
问卷调查需要设计问卷，问卷设计的信度如何？可以通过统计学知识进行信度检验，测试问卷设计的合理性、内在一致性。
预备知识
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信度分析的提出：量表的合理性主要是指所设置的评估项目是否完整全面，总体结构事发后合理。项目的有效是指针对特定特征设置的评估项目只是对该特征的部分反映，适时地更新评估项目的合理性和必要性。有效的量表应该评估项目更新前后所得的评估结果有较高的相关性，否则，如果差异较大，则意味着所设置的评估项目可能并非是对同一个特征的测度，评估项目可能无法达到预期的考察目的。
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信度分析的作用：信度分析是对量表的有效性进行研究，量表的信度分析包括信度分析和外在信度分析。内在信度分析重在考虑一组评估项目是否测量的同一个个特征，这些项目之间是否具有较高的内在一致性，内在信度高意味着一组评估项目的一致程度高，对一尼姑的评估项目有意义，所得的苹果结果可信；外在信度分析是指在不同时间对不同批被评估对象实施重复测量时，评估结果是否具有一致性，如果两次评估的结果相关性较强，则说明在被评估对象没有故意隐瞒的情况前提下，评估项目的内容和概念是清晰的，没有异议的，所以得到的结果是可信的。
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信度分析基本原理：SPSS信度分析主要用于对量表内在信度进行研究。它首先对各个评估项目基本描述统计、计算各个项目的简单相关系数以及删除一个项目后其他项目之间的项目的相关系数、对内在信度进行初步分析。然后采用各种信度分析系数对内在信度或外在信度做进一步的研究。信度系数主要报考克朗巴哈a系数和折半信度系数。
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1.克朗巴哈系数：用于测量量表内部的一致性 2.折半信度系数：折半信度系数主要用于外在信度的评估，同时也可以用在信度方面。
spss实际操作
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整理数据，将数据整理为量表的分值（点值）形式。
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输入数据到spss中，可以使用excel导入或直接输入等。
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选择分析→度量→可靠性分析
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选择statistics选项卡，勾选上描述性统计量项+度量后，选择继续，再点击ok确定即可。
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查看spss的分析结果，可靠性统计资料的Cronbach的Alpha系数，本例的结果为0.778.表明有些项目需要修订。大于等于0.9表明量表的信度较好；0.8--0.9表明信度可以接受。0.7--0.8有些项目需要修订；小于0.7表示量表中有些项目需要抛弃。