私域流量运营方案案例（企业微信私域流量）【百科全说】

个人微信微信群朋友圈，几乎是目前私域运营最普遍的组合玩法。不过，随着微信对个人号营销外挂等工具的重拳出击，企业使用这种玩法的难度越来越大，成本也越来越高。很显然，腾讯不希望微信沦为营销工具，但它同样不希望放弃微信里这些潜在的生意。因此，已与微信实现打通的企业微信自然成为腾讯发力的重点，企业微信在私域运营上的能力正在不断增强。毫无疑问，企业微信和个人微信都是当下私域运营的热门工具，下面就详细和大家讲讲两者的不同点以及如何通过企微做好私域运营？

一、承载主体不同

顾名思义，个人微信主要面向广大群众提供个体服务；而企业微信主要用户企业管理人员对内部员工及相关工作的安排管理，更适用于各个企业与组织，如：连锁超市、餐企、集团公司等。借助企业微信，企业可以统一管理员工对外形象，员工在微信用户的通讯录和会话中都会有企业身份的展示，有助于提升企业的辨识度；同时，企业微信还可以自定义成员的详细资料页面，添加官方网页、店铺小程序等，并支持不同成员展示不同信息。

二、设计理念不同

个人微信主要是方便个人间的生活等各方面的沟通；而企业微信除了便于员工与员工，员工与领导的沟通外，更重要的是要提高员工的工作效率，提高企业的整体运营效率。即使企业成员离职并从通讯录中删除后，也可以分配他的外部联系人给其他成员；同时，企业管理层也能够查看企业成员的外部联系人的相关操作记录，方便企业高效管理。

三、使用目的不同

个人微信更偏向社交交流，人们通过简短的文字、语音便可实现交流，同时借助个人微信的朋友圈，人们还可以快速了解好友们的近况。
而企业微信不同，它更侧重于商业服务，通过为企业提供更多的办公应用，解决企业办公难、营销管理难等问题。比如目前正在内测的朋友圈功能，就是帮助企业更好地了解客户的需求和痛点，进而为客户提供更精准的营销服务。

四、用户管理效率不同
目前大多企业的私域运营，其实都是通过个人微信群控外挂工具实现。不过这种玩法受限于微信对外挂工具的打击，没法真正实现对用户的高效管理，更不用说后续更复杂的营销复购等工作。而企业微信的出现，在一定程度上能解决个人微信上述存在的难题，而且未来随着朋友圈、好友数上线提高、群成员数提高等新功能在企业微信的正式上线，企业微信完全可以担起目前企业通过“个人微信群控外挂”进行私域运营的重任

五、如何私域引流运营复购

流量是完成整个私域流量运营的初始条件，没有流量，就不会存在后面的转化、复购等相关问题。那么如何通过企业微信做好引流工作？

第一个思路，批量加好友引流。

企业在日常运营的过程中，会有各种各样的方法找到批量的用户电话号码，这个时候，可以批量的加用户微信，把用户导流到企业微信上。

1.批量的导入客户信息；2.将导入系统的手机号线索平均分配给员工；3.提醒员工主动去添加好友；4.如果超过一定的期限，客户未通过好友添加（具体时间，企业可以自行设定），则会把线索转移到待分配状态，管理员进行重新分配。

第二个思路，渠道广告投放引流。

这基本上是所有获客渠道里，最常用的思路了，特别是像比较有钱，客单价比较高、低频消费的企业，做大规模的市场投放。这是这些公司，用户起量的有力手段之一。

第三个思路，裂变引流。

创建裂变海报——通过客户群发/客户群群发/朋友圈方式邀请A客户参与——A客户分享海报给好友（Ｂ客户）——Ｂ客户添加企业微信即为助力A客户，A客户完成任务领取奖励——企业查看活动数据。

第四个思路，线下导流线上。

线下流量导流到线上，基本上很多线下门店，都采取了这种方法，比如像瑞幸咖啡，周黑鸭等等门店。

2、如何提高转化率？

有了流量以后，接下来要做的事是对客户进行转化，让客户下单购买公司的产品或者是服务。在做私域流量运营的过程中，我们知道，客户基本上不太可能来了以后，立刻就会和你成交。在客户和你成交之前，客户需要一定的时间来了解你，知道你，产生兴趣（或者本身就有兴趣），信任你，最终才会成交。

而要解决以上问题的核心就是要和客户产生互动，要在客户认知的不同阶段给客户推送不同的内容，最终促进转化。除了在企业微信个人号上做转化，也可以在企业微信群里做转化。

3、做企业微信群，同样也绕不开以下几点：

1.价值确定2.创建与用户流程设计3.搭建成员结构和促进成员连接4.持续性运营5.复制。=在企业微信里，如何提高转化率？要提高转化率，那首先就要客户有转化的可能性。虽然客户意向看似有点不可捉摸，但客户的真实动作不会说谎。也就是我们可以追踪客户的行为，然后对客户线索价值进行判断并打标签，提醒运营人员进一步动作，

4、如何提高客户重复购买率？

想要提高客户重复购买率？用企业微信群要解决的问题是，提高客户的黏性与客户注意力，增加更多客户复购的可能性。可以通过群内发红包、群内打卡，活跃社群，增强黏性；通过有序的推送群消息，提升群消息的触达效率，快捷回复群自动回复，全面提升群消息回复速度；等等。最终在企业微信群里，整体提高客户复购率。

私域流量运营方案案例（企业微信私域流量）

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