直播带货怎么提高转化率(直播带货转化率低的原因)
有的直播间直接挑选市场上热卖的一些火爆产品,但是市场爆品却不一定就是本场直播的爆品,因为直播间观众实时流量的构成和属性不同,也就导致粉丝对商品的需求产生了变化。
衡量选品是否成功最主要的两个指标就是直播间商品点击率和转化率,接下来我们从点击和转化的角度,盘点一下直播间不同类型商品的表现。
一、抖音直播间商品点击技巧
1、正常点击转化类
当直播间保持长期稳定的直播节奏时,大部分商品的点击转化会维持在一个相对比较稳定的水平。
据数据显示,正常直播商品点击率在5%-20%之间,转化率在5%-20%之间浮动,具体数值表现会随着产品的类目、直播间的实时流量、用户画像的不同而有所差异。
2、高点击、高转化类
一场直播如果想取得成功,引流款产品必不可少。而引流款商品最大的特点就是客单价比较低,用户的购买决策路径短。
据数据显示,引流款商品在刚上架时点击率和转化率通常都能高于20%。粉丝福利性质的商品出现高点击、高转化的情况比较多,因此适合在直播中根据实时流量,上架“双高”商品以达到提高粉丝互动、引爆直播间气氛等目的。
3、高点击、低转化类
在直播中,除了正常转化的商品和引流款这种“双高”商品外,还有一种“一高一低”的情况,让主播又爱又恨。
其中一种情况是商品的点击率高但是转化特别低,直播间会有很多人点击该商品,但是实际下单购买的人不会很多。这种商品有一个特点,存在一定的市场声量,甚至有成为小爆款的潜力,但同时因为客单价高等原因,在用户点击商品了解后最终放弃下单。
比如一瓶难求的茅台酒,消费者在各大电商渠道疯狂抢购,甚至抢到之后马上加价出手,立马实现副业“月入上万”。这类商品在直播时可以从价格优惠、限量发售、下单福利等角度出发进行优化,向粉丝传递“过了这村儿没这店儿”的信号,刺激其点击了解之后最终下单转化。
4、低点击、高转化类
“一高一低”的另一种情况则是,商品的点击率低但是转化特别高,直播间点击该商品的人数有限,但是点击之后实际下单购买的比例却又很高。
这类商品具有代表性的是中等客单价的黄金、玉石、奢侈品包等。产生这种情况的主要原因是,直播间观众中对该商品感兴趣的用户不多,有意愿点击商品进一步了解的人群比例比较低,但是一旦点击商品之后,由于点击下单目的性较强,所以形成低点击高转化的现象。
针对这种情况,在直播时要注意圈定商品的目标人群,可以结合FEED直投、DOU 等投放工具,制定精细化的投放计划、精准定位目标人群。
5、低点击、低转化类
直播时最让人担心出现的情况就是上架商品几乎没有点击量,就更别谈用户下单转化了。这时候往往已经不仅是选品的问题。除了商品本身是否与粉丝属性匹配之外,更要关注直播间实时流量、用户弹幕评论等实时反馈,注意根据粉丝的反馈对直播商品进行实时调整。