零售商家如何玩转卡券营销【百科全说】

支付宝作为“国民APP”，至今已经累计超过10亿活跃用户，而支付宝采用的中心化流量开放，可以帮助快消行业商家多场景触达海量用户，触达场景包括会场、搜索、支付成功页、首页服务消息等，多渠道帮助商家从公域流量引流到私域小程序。

数字宝商家营销小程序多种核心能力助力商家建立数字化引流营销体系：

首页搜索是许多用户常用的功能，比如想要寻找某种类型的门店但不知道附近门店的地址以及门店情况时，用户往往就会在支付宝搜索相关关键词，如“便利店”、“充电宝”等，使用数字宝商家营销小程序后，数字宝将为门店配置匹配关键词，将门店展示给更多意向消费者。

借助支付宝卡包等相关功能与支付宝海量用户池，快消行业商家可以快速实现会员入会与会员拉新的需求，同时数字宝打通了卡券功能，将商家券投放到支付宝公域流量中，多渠道展示商家优惠券，从而实现券的核销与转化，用户领取优惠券后将自动进入商家营销小程序，小程序页将对即将到期的优惠券进行消息提醒。

高核销卡券配置攻略

数字宝正不断升级运营能力以帮助更多商家抢占支付宝公域流量、做好流量转化，对快消行业零售商来说，最重要的就是销售利润，销售利润=来客数x转化率x客单价x交易频次-成本。

那么数字宝商家营销小程序是如何帮助快消行业零售商从多方面拉动销售利润的呢？

如“来客数”其实就是将消费者引流到店的一个过程，商家可以通过支付宝消费券、营销会场等进行线上曝光引流同时支付成功页的优惠券能帮助商家实现线下拉新，即潜在用户在门店三公里范围内通过支付宝支付成功后可看到商家配置的优惠券。

快消行业往往留存率较低，在留存方面数字宝商家营销小程序支持门店消费后一键加入会员，商家可以设置不同会员权益来实现留存。

在促活与提高客单价方面，卡券营销是效果比较明显的一种方式，通过支付宝流量开放，数字宝商家营销小程序能将门店优惠券投放到各个消费场景中，同时电子券的形式也能大大降低传统的宣传营销成本。

传统快消行业商家如果需要做营销活动，往往需要制作DM海报、传单等物料进行派发，但派发效果往往无法追踪，商家无法知道有多少人是因为传单而进店消费的，电子券则大大降低了物料制作成本，商家也可以很清楚地了解到电子券领取数与核销数。

高核销卡券配置攻略

通过多次实践，数字宝沉淀出了一套高领取、高核销卡券的方法论。

在活动设计上，商家可以打造专属活动节，如“周五会员日”、“周一1元购”等等，设置固定的发券日期，便于消费者记忆与培养消费习惯。

选品不宜选择过多品类，5-8个毛利高的畅销品即可，如果优惠商品过多反而可能给消费者造成困扰，让消费者不知该如何选购。

结合以往案例来看，饮料、零食等商品的效果可能更好。对于消费者来说，这类商品的复购周期短，在优惠的情况下，不少消费者可能会选择多量购买来囤货。

如果商家需要做全场优惠券，可以参考自己门店的实际客单价来设置优惠券门槛。许多设置单品优惠券的商家都偏向于设置“第二件半价”，相当于单品7.5折，假若此种优惠力度效果不明显，商家则可以考虑加大优惠力度，可以尝试5-6折左右的尝试。

在推广渠道方面，商家可以线上线下同步推广，线上推广可通过支付宝流量开放将优惠券投放到公域流量池中，在线下门店也可以设置相关活动海报或口播来引导消费者进行消费。

零售商家如何玩转卡券营销