Win10一周年更新中遇到打开应用1秒崩溃的bug该怎办?
Windows 10周年更新已经上线,尽管前期经历了众多测试和调整,但依然有部分用户经历着各种BUG。在卡死BUG之后,又有用户表示在完成周年更新升级之后所有应用(部分称只有Netflix)在打开不到1秒的时间就会崩溃的问题。Windows团队已经对这些BUG报道做出回应,并表示需要更多信息来调查分析问题的原因,但目前尚不清楚有多少设备受到影响。
Windows团队解释道:
感谢你在百忙中抽出时间向我们提交关于应用崩溃的问题。目前你能够帮助我们的方式之一就是向Windows Store工程团队发送诊断信息或者其他反馈,这样我们才能更好的理解这个问题的原因并判断有多少人受到这个问题的影响。
目前的临时解决方案就是完全清除或者重置Windows Store缓存,这需要一个命令耗费数分钟时间来执行。如果你也遭遇到这个问题,那么可以按照如下步骤进行进行
1.简单打开命令行窗口(右键Windows 10开始菜单按钮,并点击“以管理员权限打开命令行”选项)
2.然后输入如下命令:wreset.exe
3.等待数分钟时间等待完成。当进程结束之后推荐进行重启。
清理完Windows商店缓存后应该能够解决一部分应用闪退问题,不过其中一些应用闪退可能与Win10一周年更新系统兼容性有关,需要开发者及时更新应用并适配最新版Win10系统。微软WIndows团队也会继续调查该问题。
如果还是出现了应用崩溃的情况,那么请联系微软并等待Windows团队解决这个问题。
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