suface pro电源接通未充电【百科全说】

电池图标显示电源插头，但当您悬停在桌面通知区域中的电池图标上时，它显示“电源已接通，未充电”。断开电源时 Surface 可能会关闭。
如果这样显示，请尝试这些解决方法。

操作方法

01

重要注意事项不要在 Surface 平板电脑、Surface 2 平板电脑或 Surface 3 平板电脑上使用此流程。使用此双按钮关机流程可确保 Surface 完全关闭。操作方法如下：步骤 1：按住 Surface 上的电源按钮 30 秒钟，然后释放按钮。步骤 2：同时按住音量增大按钮和电源按钮至少 15 秒钟，然后释放二者。屏幕可能会闪烁 Surface 徽标，但仍继续按住这两个按钮并坚持至少 15 秒钟。步骤 3：释放按钮后，等待 10 秒钟。步骤 4：按下并释放电源按钮将 Surface 重新开机。解决方法 1：关机并为 Surface 充电关闭（而非重新启动）Surface 并为其充电一段时间。步骤 1：确保已连接电源适配器，并且电源接头指示灯亮起。步骤 2：转到“开始” Windows 徽标，依次选择“电源”>“关机”。步骤 3：将 Surface 至少充电 30 分钟。步骤 4：按下并释放电源按钮以启用 Surface。如果 Windows 仍显示电池状态为“电源已接通，未充电”，请转到“解决方法 2”。解决方法 2：删除电池驱动程序并安装更新通过删除电池驱动程序，然后安装 Surface 和 Windows 更新，也许能解决此问题。注意如果不先删除电池驱动程序，Windows 和 Surface 更新安装可能会失败，并显示 Windows 更新错误 8024004C。以下是删除电池驱动程序的方法：步骤 1：接通 Surface 电源。步骤 2：选择任务栏中的搜索框，输入“设备管理器”，然后在搜索结果中选择“设备管理器”。步骤 3：选择“电池”类别旁边的箭头。步骤 4：双击“Microsoft ACPI 兼容的控制方法电池”，选择“驱动程序”选项卡，依次选择“卸载”>“确定”。（或者您可以右键单击“Microsoft ACPI 兼容的控制方法电池”，然后选择“卸载”。）步骤 5：不要拔下 Surface 电源。删除电池驱动程序后，安装 Surface 和 Windows 更新。操作方法如下：步骤 1：转到“开始” Windows 徽标，依次选择“设置”>“更新和安全”>“Windows 更新”。步骤 2：选择“检查更新”。如果有可用更新，将自动下载并安装。步骤 3：如果 Surface 未自动重新启动，请手动重新启动。转到“开始” Windows 徽标，依次选择“电源”>“重启”。步骤 4：在步骤 2 中选择“检查更新”后，重复这些步骤，直到看到“你的设备处于最新状态”。安装所有可用更新后，请确认您已安装最新的 Surface 固件更新。操作方法如下：步骤 1：转到 Surface 更新历史记录，选择您的 Surface 型号。步骤 2：查找您的 Surface 适用的最新“系统固件更新”的名称。步骤 3：转到“开始” Windows 徽标，依次选择“设置”>“更新和安全”>“Windows 更新”。步骤 4：依次选择“高级选项”>“查看更新历史记录”，确保 Surface 已成功安装最新的固件更新。如果固件更新失败，请参阅安装 Surface 或 Windows 更新时遇到问题？如果删除电池驱动程序并安装更新未能解决问题，请转到“解决方法 3”。解决方法 3：重新启动 Surface 重新启动（而非关闭）Surface 以帮助解决问题。步骤 1：确保已连接电源适配器，并且电源接头指示灯亮起。步骤 2：转到“开始” Windows 徽标，依次选择“电源”>“重启”。步骤 3： Surface 重新启动并且您已登录后，再次检查电池状态。如果重新启动 Surface 未能解决问题，请转到“解决方法 4”。解决方法 4：关机并为 Surface 充电（安装更新后）安装所有可用更新后，再次关闭（而非重新启动）Surface 并充电一段时间。步骤 1：确保已连接电源适配器，并且电源接头指示灯亮起。步骤 2：转到“开始” Windows 徽标，依次选择“电源”>“关机”。步骤 3：将 Surface 至少充电 30 分钟。步骤 4：按下并释放电源按钮以启用 Surface。如果 Windows 仍显示电池状态为“电源已接通，未充电”，请转到“解决方法 5”。解决方法 5：双按钮关机（仅适用于 Surface Pro 中文版/专业版型号和 Surface Book）

suface pro电源接通未充电

操作方法

相关推荐