信号满格却上不了网,该如何处理?
众所周知,手机显示信号弱时会影响正常的通信使用,导致出现通话不顺畅、上网速度慢等问题,手机信号满格时也出现了上不了网的情况,这是为什么呢?下面就向大家分享一下原因以及如何处理此类问题。
操作方法
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第1招:检查手机网络信号 划重点:有一种情况,叫你以为信号满格。 手机信号好不好,要看信号值。怎么来查看这个手机信号值呢? 安卓手机:打开【设置】—【关于手机】—【状态信息】—【SIM卡状态】-【信号强度】
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iPhone:拨号键盘【*3001#12345#*】,点击呼叫,会弹出Field Test启动页面,左上角显示的就是信号值。你的不显示?没关系。再点击左上角【返回】就可以看到啦。
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一起来看看,对比下图查查现在你手机的信号值。
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第2招:打开手机的飞行模式或者重启 当手机长时间没有重启,缓存可能会越来越多,这有可能导致手机运行速度变慢,甚至可能连不上网,必备万金油—关机重启,解决方法强烈推荐。 提醒:如果打开了飞行模式以后,过一会儿记得再把飞行模式取消。
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第3招:查看手机设置问题 手机打开上网开关 很多时候关掉上网功能后忘记打开了,建议启动上网功能。 手机网络还原 安卓:手机设置—高级设置—备份和重置—还原网络设置。 iPhone:手机设置—通用—还原—还原网络设置。 Tips: 千万别点错其他还原设置,可能会导致其他数据丢失。 另外,操作后,有个让人苦恼的问题就是——之前保存的WiFi密码会被清空…… 所以还原网络设置一定要谨慎理智,产生不良后果小编可是不会负责的。 手机软件问题 如果不能上网,可以测试下是单个软件或网页不能使用,还是全部都不能上网。如果是单个不能使用,一般是软件问题或者是设置问题。 查看手机上的流量监控软件 目前有很多手机上自带有流量监控软件,或有很多用户自行下载了相关软件,此类软件上基本都会设置有流量达量提醒,及达量自动关闭手机数据连接的功能。 因此如出现信号满格,却无法上网的情况时,可以看一下是否因流量使用达到了软件设定的阈值,导致关闭了手机的上网功能,若因此问题导致,可通过流量监控软件中的设置解除限制或扩大流量使用阈值来继续上网。
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第4招:查看手机是否停机或者流量功能被暂停 手机如果欠费停机,或者当套餐里的流量使用完可能会被暂停上网功能。同时,查询自己有没有开通上网功能或者有没有开通4G功能和套餐,也是一个重要的检测部分。 另外,如果当月手机上网达到流量封顶值,系统将自动关闭上网、彩信和手机报等数据功能,从而导致手机有信号却无法上网,如属于此情况,可联系手机卡归属地客服,咨询是否可以解除流量封顶或是等待下月再使用数据网络上网。
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第5招:换卡检测 如果把手机卡放在其他手机上有信号能够正常上网,排除以上原因后建议可以到售后点检测手机上网功能。 如果手机卡在其他手机上也不能上网,但是周围的朋友都正常,有可能是手机卡使用太久造成磨损,建议可以到营业厅进行换卡。
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小结 当遇到手机信号满格却无法上网的问题时,通用排除此问题的方法为: 1、检查真实信号强度; 2、重新启动手机或开启关闭飞行模式再试; 3、确认手机设置问题; 4、确认手机未欠费停机且流量未封顶; 5、机卡互换测试: 6、确认手机卡开通了上网功能(如前期一直可以上网,可跳过此步骤); 如果通过以上方法仍未排除故障,可联系手机卡归属地客服热线进行咨询。