苹果售后怎么换机

苹果售后怎么换机

操作方法

  • 01

    准备好购机发票、配件、包装盒、设备等,全部拿到售后服务维修中心,让工作人员鉴定,是否符合换机条件。

  • 02

    经售后服务人员鉴定,是软件问题(通过安装软件、删除软件、刷机就能解决的问题),那不在换机范围内。

  • 03

    经售后服务人员鉴定,非软件问题,但是属于人为因素(摔坏、私拆、进水等)造成不能正常也不在换机范围内。

  • 04

    符合换机情况的,可以给予换机,但是后盖不能更换,其他部件全部换,换后的设备是全新的,没有激活的。

  • 05

    更换新机后的机器保修期按原来的日期计算,不再延长保修期。

  • 06

    苹果产品部分机型,如果因电池问题无法正常使用的,只更换电池,不再享受换机政策。

  • 07

    购机15日内,无法正常使用的机器,换新机后,保修期重新计算。

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