企业微信该如何联系人工客服?
不管是微博还是官方账号,只要在我们遇到问题时,大家第一时间肯定就会想到要联系客服来帮助我们解决问题。
那企业微信也会有人工客服吗?如果消息发不出去,聊天侧边栏崩溃,甚至账号被屏蔽,我们该如何联系人工客服来帮我们解决问题呢?
打开企业微信官网,将官网页面拉到最底端,我们就可以看见企业微信的人工联系方式,其中有三种联系方式,大家遇到问题时都可以尝试一下:
第一种是大家扫码添加客服的企业微信,这样遇到问题的话,可以及时找到客服并咨询到对应的解决办法。
第二种是如果你是企业微信管理员,那么还可以在个人微信上,关注企业微信公众号,遇到问题时,在公众号后台发送“人工”,再描述自己的问题,就可以唤出人工客服啦!
第三种是可以在企业微信的官方微博来私信留言,喜欢用微博的小伙伴一定不要错过哦!
最后,在给大家提一下建议,如果大家只是不清楚功能怎么使用,有什么限制这样的简单问题时,更建议大家去帮助中心直接搜索,来减少人工客服每天的咨询量哦!
我们在浏览器中搜索“企业微信帮助中心”,或者在手机端企业微信的【设置】-【帮助与建议】找到帮助中心,在帮助中心先检索想了解的问题,实在找不到答案时候,我们再寻求人工客服的帮助。
以上就是如何在企业微信官网中找到人工客服的解决方法啦!如果还想了解更多消息存档、违规提醒、客户画像、客户群sop、群日历这样的高级运营功能,都可以来拓流SCRM官网咨询与申请免费试用!
赞 (0)