企业微信机器人自动回复怎么设置（企业微信怎么设置机器人回复）
为了节省团队成员的时间，提高工作效率，快速响应客户问题，企业微信支持配置自动响应。本文介绍了如何设置企业微信自动响应和群聊机器人。
企业微信如何设置自动回复？
自动回复:是针对客户常见问题设置的标准回复内容，可以节省时间，快速响应客户问题。管理员可以统一添加关键字和自动回复信息。群经理在群聊天中打开自动回复后，客户会在群中提问@小助理或服务人员，小助理会根据关键字自动发送信息内容。
通过群机器人自动回复客户信息。
在PC终端登录企业微信后，点击客户联系-工具-聊天工具-自动回复-配置后台管理页面。管理员可以设置自动回复的规则和内容。
创建关键词匹配规则
例如，您可以创建关键字匹配规则，如价格问题类型的关键字，您可以创建多个关键字，您可以设置包含或完全匹配，以便更好地回答聊天群中客户的问题。
针对重复回复设置过滤条件
如果同一客户在短时间内反复提出同样的问题，可以设置过滤条件，如在规定的时间内不回复重复的问题。
如果客户问题超纲怎么办？
自动回复不能覆盖所有客户问题。如果客户的问题不在规则范围内，也可以设置相应的回复。
企业微信的功能远不止于此
通过以上介绍，您应该对企业微信群聊自动回复有深刻的了解。企业微信作为联系客户的重要软件，也是SCRM平台的重要着陆点。它不仅在OA管理、客户运营、内容运营和企业私有域流量激活方面具有强大的功能。特别是在企业微信服务提供商的开发中，点镜SCRM系统充分满足您对客户管理、营销管理的全面需求！
点镜scrm是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信CRM软件系统。点镜scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，并管控员工在微信上的工作轨迹，彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。
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