阿里巴巴设置旺旺子账号分流接待客户
当一个店铺的顾客咨询得较多的时候,一个人忙不过来,就需要另外增加客服了,这就需要用到子账号
操作方法
- 01
首先点击顶部的卖家中心
- 02
在左侧下栏找到旺旺分流
- 03
同意子账号的规则,这个不能不同意
- 04
因为还没有员工账号,所以先点击员工管理
- 05
新建一个员工
- 06
需要注意的是,员工账号名称一旦决定,就不能再改了
- 07
岗位权限如下,根据员工的岗位,设置相关的权限
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当一个店铺的顾客咨询得较多的时候,一个人忙不过来,就需要另外增加客服了,这就需要用到子账号
首先点击顶部的卖家中心
在左侧下栏找到旺旺分流
同意子账号的规则,这个不能不同意
因为还没有员工账号,所以先点击员工管理
新建一个员工
需要注意的是,员工账号名称一旦决定,就不能再改了
岗位权限如下,根据员工的岗位,设置相关的权限