数字证书安装不了

今天小编给大家分享一下安装数字证书的操作流程

操作方法

  • 01

    大陆个人用户安装数字证书 如果已申请数字证书,第二次在别的电脑上登录支付宝账户则会提示用户安装数字证书,登录支付宝账户——【安全中心】——【安全管家】,点击【数字证书】——【安装数字证书】;(若数字证书控件安装失败,怎么办?)

  • 02

    安装数字证书的方法有三种:通过手机短信、接受邮件并回答安全保护问题、提交客服申请单。 (温馨提示:每个账户安装数字证书的方式不一样,请您根据页面上提示的安装方法安装数字证书。)

  • 03

    通过手机短信安装的方式(前提:支付宝账户绑定的手机号码正常并可收到短信): 在【安全中心】—【安全管家】,点击【安装证书】;选择证书使用地点,输入【验证码】;输入手机上收到的校验码,点击【确定】安装成功。

  • 04

    接受邮件并回答安全保护问题进行安装(若您未看到此邮件选项,请选择其他方式安装证书) 填写验证码,点击【提交】; 提交后,提示“支付宝已向您的邮箱,发送了一封验证邮件”,点此【进入邮箱查收】;点击【点此安装证书】;回答安全保护问题,点击【下一步】;数字证书安装成功。

  • 05

    提交客服申请单 在安装数字证书选项时,选择【提交客服申请单】; 您可以安装页面的提示填写相关信息并上传证件,支付宝客服会在48小时内进行审核。

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