如何解决MagicBook内置Office没有响应的问题
荣耀 MagicBook 内置了正版的 Office 2016 办公软件,大家在日常办公和学习中会经常用到该应用。但有时候,会碰到 Office 程序打开没有响应的情况。通常关掉 Office 重新打开是可以解决的,但有时候这样做却不行。这是怎么回事?要怎么解决 Office 程序打开没有响应的问题呢?
荣耀 MagicBook 内置的 Office 2016 程序打开没有响应,可能由以下一个或者多个原因导致,你可以按照下面操作来解决此问题。
解决方案:
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1. Office 应用可能被其他进程占用。如果被其他进程占用的话,先结束 Office 被占用的进程,再重新打开 Office 。
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以 Word 应用为例: ---->右键单击屏幕底部的任务栏,点击打开“任务管理器”,在“进程”和“详细信息”选项卡中确认 Word 应用是否被启用。
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如果打开“任务管理器”呈现的是“简略信息”模式,就按照上图“1->2”的顺序,来结束被占用的 Word 进程;如果打开“任务管理器”是“详细信息”模式,就按照上图“A->B->C->D”的顺序来结束被占用的 Word进程。
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2. Office 可能是被第三方程序或者某些加载项干扰。启用 Office 安全模式排除外界干扰,以 Word 应用为例: (1)按住 Ctrl 键的同时,双击 Word 应用,直到界面提示是否启用安全模式时,松开 Ctrl 键的同时,单击“是”;
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(2)在Word 应用界面,点击“文件”选项卡,然后单击“打开 > 浏览”选择并打开你要编辑的文件。
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(3)如果文档可以正常打开并且使用,请在安全模式下依次点击“文件 > 选项 > 加载项”,对所有加载项进行免勾选操作,然后逐一排查。
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如果问题依旧存在,可以尝试下一个方法。
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3.可能是 Windows 未及时更新。更新 Windows 系统,然后重启电脑。 (1)在屏幕左下角的搜索框中输入“Windows 更新设置”,点击打开 Windows 更新设置界面。
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(2)点击“检查更新”,然后等待系统查找 Windows 的最新更新。检查完 Windows 的最新更新之后,若有更新,系统会自动下载安装更新,更新完成后根据提示重启系统即可。
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4.若 Office 依然没有响应,卸载掉目前的 Office 组件,然后重启系统,重新下载安装 Office ,登录激活 Office 时用的微软账号,查看问题是否解决;
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卸载 Office ,请参考微软官网提供的方法:https://support.office.com/zh-cn/article/%E4%BB%8E-pc-%E5%8D%B8%E8%BD%BD-office-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8?ui=zh-CN&rs=zh-CN&ad=CN 重新下载安装 Office ,请参考微软官方提供的方法: https://support.office.com/zh-cn/article/%E5%9C%A8%E7%94%B5%E8%84%91%E6%88%96-mac-%E4%B8%8A%E4%B8%8B%E8%BD%BD%E5%B9%B6%E5%AE%89%E8%A3%85%E6%88%96%E9%87%8D%E6%96%B0%E5%AE%89%E8%A3%85-office-365-%E6%88%96-office-2016-4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658?ui=zh-CN&rs=zh-CN&ad=CN
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5、若以上方法都无法解决问题,请提前备份好 C 盘数据以及其他重要资料,然后关机,再按下电源键,在开机的过程中长按或不停点按 F10 键,使用系统恢复出厂功能将你的荣耀 MagicBook 还原到出厂状态。
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如何恢复出厂,请参看下方教程: 重装系统太麻烦?NO!一键恢复出厂设置就行 https://club.huawei.com/thread-16042499-1-1.html