手机短信购买空间音乐常见问题
1、怎样用手机发送短信方式购买Qzone音乐?
答:需完成三个步骤:
第一步,进入空间音乐盒—选择喜欢的歌曲—点击“+”;
第二步,选择短信支付,填入用于支付的手机号码并点击“确认支付”;
第三步,按照页面提示发送短信,并根据接收到的短信进行操作,完成支付。
注:仅完成第一、二步是不能成功购买Qzone商品的。
2、如何收费?
答:您购买过程中支付的信息费(不包含发送短消息费用)=您购买的音乐商城歌曲的标价,短信支付限额为单次不超过15元,当月不超过30元,如果您支付的手机购买物品已超限,请用其他支付方式。
由于系统无法区分零额费用,采取整数上趋原则;
例如购买总价为5.3元,将扣去信息费6元整。
3、网上选择了用短信支付Qzone音乐,为什么我发送短信的时候系统说我的手机没有订单?
答:出现此情况可能是由于以下情况造成:
a、您在选择利用短信购买Qzone音乐时,没有填写手机号码并点击确认,或者您实际使用的手机号码与在支付网页上填写的手机号码不一致;
b、您之前购买的订单已经超过了24小时的有效期,订单作废,因此提示没有订单。此情况不会扣费。
4、我已经付完全部的钱,但歌曲没有添加到音乐收藏,怎么办?
答:这种情况可能是由于后台繁忙造成的,请您不必担心,系统已经对此做了记录,会在24小时内补发您所选择的歌曲到您的空间。请您稍后查收。
5、哪些用户不能用手机短信购买空间音乐?
答:由于网络原因,以下用户暂不支持手机短信购买空间音乐:
a、天津、福建、广西、湖北、河北五省所有电信、联通、移动用户;
b、全国移动大众卡;
c、北京移动、辽宁移动、西藏移动、浙江台州移动、北京联通、上海联通、湖北联通、辽宁联通;
d、全国小灵通目前不支持短信购买空间音乐。
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