UGC&PGC关注功能中的冷启动引导设计

上周接了一个小需求，就是关于短视频APP页面需要设计一个冷启动的引导。需要引导首次使用且未视频作者的用户一部分内容，进而产生推荐内容，于是做了简单的调研分析如下，冷启动状态的复现本来就比较麻烦，因此在此进行整理，希望对大家有所帮助。

一. 明确产品需求背景和整个产品的定位

在做这样的需求前，首先先明确整个产品的定位是什么，具体是UGC内容还是PGC内容，产品想要在冷启动的时候引导用户去谁，是想要引导他去端内主要推广的大V还是希望用户去从内容或者搜索分类去发现自己感兴趣的用户去。

同时也需要明白冷启动数量与跳出冷启的目标优先级哪个高？

UGC和PGC的区别，是有无专业的学识、资质，在所共享内容的领域具有一定的知识背景和工作资历。PGC和OGC的区别，相对容易，以是否领取相应报酬作为分界，PGC往往是出于“爱好”，义务的贡献自己的知识，形成内容；而OGC是以职业为前提，其创作内容属于职务行为。UGC和OGC一般没有交集。在一个平台（网站）上，用户和提供商总是相对的，两者之间，既是该平台的用户也是该平台的提供商的角色可能有，但属于极少的群体。

二. 调研收集&UX引导设计方向

1）以多选态为主要架构，已强制勾选好等待用户确认。

使用场景：

1、此类形式为多选，总数有限，所以单屏展示作者数量相对多。

2、对推荐的作者类型有较高的要求，一般在此页的上一页已经对用户兴趣有一定预判或者选择。

3、兴趣无法保证能够覆盖时，可通过换一换扩大内容，或者能够容忍用户不选择去下个页面的内容中去发现感兴趣的内容进行。

4、冷启动时，未给用户呈现内容却让其必须一些作者往往会令用户反感。

2）外置部份作者的内容，以推荐内容流的的形式呈现给用户

使用场景：

1、一般为作者的集合各种内容展示，是能够外置大量信息。

2、头像占比小，单屏展示作者个数相对较少，简单的信息外置也不促使用户

3、点击内容也可直接进落地页观看内容。

4、一般每天推荐的内容会变化，以促进内容

3）仅外置少量作者信息，以批量list形式呈现

使用场景：

1、单屏展示多个作者，展示效率极高。

2、信息呈现少的情况，就对信息对用户感知要求高，因此一般为影响力大的大V（PGC），名字 介绍即可判定是否。

3、也可以是没什么信息可以介绍或外置的普通用户，来源于通讯录的熟人（UGC）。3

4、这类信息呈现也可以是以分类精准供用户快速查找为目标的冷启动，给用户一个相对较大的选择范围。

为了提高效率快速搜索，可提供内容分类导航形式连带搜索，精准定位用户寻找内容。同时推荐理由的信息一定要精准明确。

4）以上几种形式的混合展示

采用混合型的设计形式，有助于选择适合产品当前场景的冷启动展示。

适应产品目标的情况下选择更符合体验的设计形式。

以上就是对的冷启动页面进行的简单小调研，冷启动本来就是需要结合运营、产品的复杂呈现。例如UGC中的涉及已有社交网络关系迁移，或者是新的社交关系，PGC则涉及对内容生产者的内容把控及运营推广。

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UI中国

作者：下凡凡

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