手机无故扣钱怎么解决（手机扣钱不知道是哪里扣的怎么办）【百科全说】

如今不少APP都实行会员制

视频、外卖、音乐的APP

都要充会员...

其中不少都是“自动续费”

有时候时间长了就忘了

有的“隐藏得太深”“被动”就缴了费……

例如，网友张先生下载了游戏，软件提示可以免费试玩7天，但实际体验后，张先生觉得没那么好玩，干脆删了这个APP，但隐藏的“自动续费”协议已经生效。之后就是月月扣费，张先生有多个VIP会员，一时也无法搞清楚到底是哪一个在扣费。

自动续费如何关闭呢？

自己也搞不清是哪个APP在扣款，该如何取消呢？一般来说，可以分别从支付宝、微信和App Store来进行自查。

支付宝

进入个人页→点击右上方【设置】→进入【支付设置】→就能看到【免密支付/自动扣款】一栏了。

微信

打开微信APP右侧的“我” — 支付 — 右上角的（···） — 扣费服务，然后就可以选择要关闭的“自动续费”服务了。

App Store

苹果用户可以点击设置 — ITunes Store与App Store — Apple ID — 查看Apple ID — 订阅。

大家赶紧

通过上面三个方法自查一下！

虽说钱不多

但苍蝇腿也是肉啊

此外不少网友也提出

收费方也应该提高用户体验比如下面几种改善方法

就可以避免错误收费

1. 弹窗提示

首先，在APP付费时可以用弹窗提示自动续费的真实含义，并且给出关闭这项功能的入口，让用户有充分知情权。

2.扣费提醒

在每次扣费之前，可以用短信、通知推送、APP的LOGO上加小红点等方式，告知用户即将被扣费。

3.30 天未登录的，提醒用户取订

软件公司检测到用户 30 天以上未登录，及时通知用户取消自动付费避免损失。

来源：工人日报（ID：grrbwx）、好奇实验室、都市快报、新闻坊

编辑：席锋宇张博张香平

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