网贷被设置为紧急联系人怎么办（网贷被留了紧急联系人怎么办）【百科全说】

来源:北京青年报

莫名其妙成网贷“紧急联系人”怎么办紧急联系人无须承担保证责任及还款义务受到电话骚扰可录音留证向公安机关报案或者向有关部门投诉

“前老板都两年没联系了，催债的电话却每天打到我这里，真是闹心。”“借钱的人我一点儿印象都没有，催收的人死活不信，还是每天打来。”近日，多名读者反映，因为有人在网络平台贷款把自己列为紧急联系人，借款人逾期还款后，平台的催收电话就不停打过来，烦不胜烦，不知道该如何解决。

北京青年报记者发现，黑猫投诉平台上有关“紧急联系人”的投诉也多达1.3万余条，几乎都是投诉贷款平台“不讲武德”成天骚扰紧急联系人，甚至有借款人本人现身要求平台停止这种操作。

现象

不知情情况下成为紧急联系人

北青报记者调查发现，很多人都是莫名其妙地成为了某人在网贷平台的“紧急联系人”。有些人表示认识借款人，但对方从来没告诉自己这事；还有人称，根本想不起借款人是谁。

接到催收电话后，市民陈宇（化名）才得知自己被前老板列为紧急联系人。两年前他曾经在一家小公司短暂做过几个月行政后勤工作。没想到前老板借了好几家平台的钱没还，还把陈宇当成了“紧急联系人”。催收的电话三天两头打来，让陈宇转告前老板赶紧还钱。可陈宇早就跟对方断了联系，不知上哪里找他。催收的人根本不听解释，还是执着地骚扰陈宇，电话号码还不时变化，手机拦截功能都没用，害得陈宇有很长一段时间不敢接任何陌生电话。

公司职员小琳则是被分手多年的前男友所累。她说，自己在完全不知情的情况下，被前男友设置为网络贷款的“紧急联系人”，其实已经和前男友分手多年，这期间双方一直没有联系。第一次接到催收电话时，她向对方说明了情况，但对方表示联系不上其前男友，只能找她帮忙“带话”。接下来的一个月之内，几乎每天都有催收电话或短信轮番到来，严重影响了她的生活。

陈宇和小琳至少还跟欠款人过去有过一定交情，还有不少人与欠款人没啥交情甚至不认识欠款人，也莫名其妙就成为“紧急联系人”。林先生曾经接到过催收电话，问认不认识借款人，让他联系借款人处理，不然就要走法律程序。他说了句“不认识”就挂了电话，结果刚放下手机就收到了几十条短信轰炸。

发现

不填紧急联系人无法申请贷款

据了解，借款人在申请网络贷款时，平台要求填写紧急联系人的姓名和手机号码。如果不填写，贷款申请都提交不了或者会大大降低贷款额度。

比如，某消费金融公司旗下一款下载量近百万的借款App的《隐私政策》明文规定：“为向您提供消费贷款服务及完成授信额度使用申请审批，我们需要对您的用款需求及风险资质进行充分评估，故您还需要填写贷款期数及用途信息（如需）、两位紧急联系人信息（姓名、手机号），如您不提供该等必要信息，您将无法成功提交贷款申请及额度使用申请。”

另一款借款App则规定：“为了让您能够更加快捷地通过授信机构的借款资金额度的审批，基于授信机构的具体需求及委托，经您单独同意后，您可能需要向我们提供您的学历水平、手机号、性别、行业与职业信息，以及根据验证流程可能会采集的身份证正反面照片、紧急联系人信息、人脸信息、收入信息、负债信息以及居住地址（居住省份/城市/区），如您拒绝向我们提供前述信息，我们无法向您提供更高的授信机构额度，但不影响您获得较低的授信机构额度。”

问题

借款平台不与紧急联系人核实

既然必须填写紧急联系人，随便填个不存在的人名和电话可以吗？网友小李表示，据他的经验，有些借款平台确实可以这样，即使紧急联系人是随意填写，也不影响额度审批。

小李曾经编造了两位联系人姓名及电话提交，在某平台顺利获得1.5万元额度的贷款。“不过，大部分平台会让你开启对通讯录的访问权限，在填写紧急联系人时，要求必须在通讯录里选择。”小李说。

很多莫名其妙成为紧急联系人的市民表示，在接到催收电话前从来没有接到过平台征求意见或正式告知的电话。如果借款人没有逾期还款，他们永远都不会知道自己曾经被列为网络贷款的“紧急联系人”。

某借贷平台App的隐私权政策条款规定，平台为与借贷者取得联系以便对还款逾期进行提醒，需要借贷者提供两名紧急联系人及手机号码。与此同时，平台无需联系紧急联系人进行核实，由借贷人本身承担不实信息带来的法律风险。

平台为何可以如此“心大”？有消费金融行业的业内人士分析，平台之所以不核实紧急联系人是否知情和同意，一方面是工作量太大，另一方面是考虑借款人也不想让别人知道自己在外借钱。另外，很多借款App通过用户授权可以访问通讯录，也能确保紧急联系人的确是借款人的熟人。更重要的原因是，紧急联系人是一个联系渠道，不影响借款人的资信审核和偿债能力，也不承担担保作用。

说法

填紧急联系人时要慎重并提前告知

不过，这并非意味着平台和借款人可以对紧急联系人“为所欲为”。北京时代九和律师事务所合伙人许桂林律师指出，借款人填写紧急联系人需要慎重，并且应当向紧急联系人如实告知情况。因为手机号码等个人信息受法律保护，未经本人允诺，他人无权透露。特别是在填写的紧急联系人被恶意骚扰等情况下，若借款人未提前告知，可能会承担相应的法律责任。

许桂林建议，借款人应当将亲友或者信任的人列为紧急联系人，并确保在必要时，可以通过这位紧急联系人联系上自己。一些借款人乱填紧急联系人或编个假号码，其实是在借款时就想着逃避债务，方便自己借款后“玩失踪”。这种做法并不能减轻债务，反而对借款人自己很不利。因为就算被告下落不明不出庭，法院也可以直接缺席判决，放贷方也可申请强制执行。到时，借款人会面临罚款、拘留、被追究拒执罪等一系列不利法律后果。

关注

紧急联系人无须承担保证责任

紧急联系人要不要承担法律责任？对这个大家关心的问题，浙江龙游法院法官助理陈越表示，紧急联系人无须承担保证责任，也不会影响个人征信。

陈越指出，《担保法》第六条与第十三条规定，“本法所称保证，是指保证人和债权人约定，当债务人不履行债务时，保证人按照约定履行债务或者承担责任的行为”，“保证人与债权人应当以书面形式订立保证合同”。由此可见，要成为保证人，需要本人与债权人签订书面的保证合同。所以，不用担心被网贷借款人列为紧急联系人要承担保证责任。

本组文/本报记者程婕统筹/余美英

提示

受催收骚扰可留证报警或投诉

虽然紧急联系人不需要承担法律上的还款责任，但三天两头被催收电话骚扰谁也受不了。面对这种局面，该如何应对呢？

浙江龙游法院法官助理陈越建议，首先，要稳定“军心”，认识到对方的恐吓都是夸大其词，对方骚扰你、吓唬你的目的都是让你“背锅”，而紧急联系人并不用为借款人的借款承担任何还款义务。其次，要保留好证据，在接到骚扰电话时要及时录音，并告诉对方，自己已将通话录音，警告对方不要再来电骚扰，否则将寻求法律救济。如果对方仍不依不饶，可以在收集好证据后，及时向公安机关报案或者向工商行政主管部门投诉。

网友小鱼曾先后被两个不靠谱的朋友列为紧急联系人，在与催收人员“斗智斗勇”的过程中，小鱼总结出了一套经验。他建议，第一次接到陌生电话，对方说出你的名字并问你认不认识某某人时，千万不要马上答复，要先套出对方的身份和找你的目的，一旦发现是催贷公司，立马告诉对方不认识借款人，自己也不是他要找的人，是对方打错电话了，然后就挂断电话。如果对方再打电话，就多吼他几次，告诉他打错电话了，这样对方一般会停止骚扰。如果他们还不依不饶，就将所有陌生号码进行拦截设置或者设置呼叫转移。情况更严重甚至受到威胁的，可以将通话录音，并截取电话记录，向号码运营商投诉，同时报警。

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