什么是移动互联网思维?
智能手机的出现彻底改变了人们的生存状态。低头一族不论年龄,没有代沟,同在地球上,都在低头看手机。手机已不仅仅是一个通讯工具,它变成了人与外部世界连接的超级终端。移动互联网思维”的概念也随着移动互联网的发展而出现。
操作方法
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移动互联网实现直接、实时链接,加速消费者的参与感和商业生态的演进。移动互联网时代,万物的直接、实时链接使得信息反馈与用户参与的成本持续降低,碎片化时间也带来了参与时长的增加,两者的累加效应,使得“消费者赋权”开始真正发挥威力。
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在如今这个移动互联网的时代,互联网思维也需要升级成“移动互联网思维”,目前业内对于移动互联网思维普遍认同的一种解释是5F法则:Fragment碎片化思维、Fans 粉丝思维、Focus 焦点思维、Fast 快一步思维、First 第一思维。
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Fragment 碎片化思维 等车时用手机刷微博刷微信、乘地铁时用iPad看短视频、购物时用移动终端查找店家信息、入睡前伴着微博或微信入眠……移动互联网时代,便捷的移动终端已经让我们实现了随时随地随身浏览各种信息,同时信息内容进一步碎片化发展,碎片化内容沿着不同的时间线散落在浩瀚的信息海洋,但每一条碎片化信息都暗藏着消费者的个性化需求。
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Fans 粉丝思维 从苹果到小米,移动互联网时代,消费者已经不再是简单的“顾客”,得粉丝者,得天下。如今品牌需要与消费者建立更多的情感联系,逐步将消费者发展成自身的忠实顾客,再从忠实顾客进一步发展成品牌粉丝。粉丝不仅能提升品牌产品销量,还能为品牌带来正向口碑传播,并在品牌出现负面评价甚至是危机公关之时,在第一时间捍卫品牌。别忘了,如今消费者最相信的是身边好友的推荐评价。
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Focus 焦点思维 乔布斯大神接受采访时有句名言:“专注和简单是我的梵咒。简单比复杂更难,你必须更努力工作来使你的思想干净、简单,但这是值得的,因为一旦你做到了,你就可以移山了。”移动互联网时代不要做加法,而是要做减法,消费者在纷杂的媒体信息环境中已经缺乏耐心和精力。因此就要明确自身品牌的焦点性优势和战略方向,一旦明确之后就要从一而终地坚守下去,做到极致之后自然能让消费者留下深刻的品牌记忆度和好感度。
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Fast 快一步思维 移动互联网时代,不仅品牌信息传播要快,品牌自身的更新升级更是要快人一步。这里我们又要提到小米了,作为一家创业公司,小米以惊人的速度膨胀,从智能手机、操作系统到应用商店,再到盒子、电视、甚至是平板电脑,迅速建立了自身的生态系统。这是一个速度当先的时代,企业若是做决策或是布局发展稍慢一步的话,就会失去先机,后期要以成倍的代价才能弥补错失时机的劣势。看如今BAT的疯狂并购布局各行各业,就是在和时间赛跑。
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First 第一思维 在如今竞争越发残酷的时代,消费者的碎片化思维只会记住行业同类中的翘楚,有时连第二都是炮灰,更何况是第三、第四们。就像奥运会大家只会记得金牌选手那样,无论银牌或是铜牌是超越了多少历史最好成绩,但只要不是第一,日后就会被残酷的历史所遗忘。因此,品牌在移动互联网时代要更为勇于做第一个吃螃蟹的人,打破消费者的思维定势,以颠覆式的创新变革来突破刷新行业的新上限,争做第一,来抢占先机。