排查局域网网络故障过程

经常会遇到别人咨询,关于局域网不通的处置方法。结合我工作中遇到的各种网络情况,和大家分享一下如何排除局域网网络故障。

操作方法

  • 01

    在局域网中,如果上不了网,首先要看硬件的网络链接状态,是否正常?

  • 02

    如果网络链接不正常,可能的原因有:网头松动、网线阻断、网卡损坏、网卡驱动程序丢失、交换机停电等原因。还要根据实际情况进行判断。

  • 03

    如果网络连接是正常的,那就要看看网络参数的设置,如下图步骤,双击小电脑,打开网络连接,点击属性,查看TCP/IP连接中的参数是否正常。

  • 04

    如果是静态IP地址的组网方式,网络地址是固定的,要填写上IP地址、子网掩码和网关地址。如果是动态获取地址的组网方式,需要选择IP地址自动获取,按实际修改好,就能上网了。

  • 05

    如果网络地址也设置正常,我们可以采用Ping命令,检查一下链路状态,如下图,如果能够正常Ping到网关还是无法上网,就是网管的问题了,找网管吧,如果Ping不到,可能是机子的网卡死了,重新启动下电脑看看。

  • 06

    如果重新启动后还是上不了网,那还是找网管吧,问题不在你这里了。

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