如何利用小红书推广产品(小红书如何吸精准客户)
小红书,作为多元生活方式聚集地和消费决策入口;「种草」已经成为用户公认的平台标签。
在小红书2022商业生态大会上,小红书CMO之恒表示:截至2021年11月,小红书月活已达到2亿,且还在持续增长。小红书的用户呈现高学历、年轻化特点。这类用户有着稳定的收入,且对生活品质有一定的要求;他们对追求潮流、提升生活品质、颜值较高的物品消费意愿显著。
越来越多的品牌看到了小红书内容营销的潜力,并开始争相布局小红书营销。但是,在小红书上,每天有几十万条新笔记诞生。品牌如何在这数十万条笔记中脱颖而出,被用户看到且记住呢?
今天,跟大家聊聊如何讲好产品卖点,放大卖点价值。
从用户出发,多维度找准卖点
过去的营销活动中,产品卖点信息大多是由品牌方决定,很容易出现站在品牌的角度自说自话的现象。在社交媒体营销主导的时代下,不再是品牌说好TA就好,而是用户说好TA才真的好。
真实的内容分享、多元化的社区氛围、大量的UGC传播等等,这些特质构建了小红书用户信任的护城河。
在小红书做内容营销,一定要从用户角度出发,找准用户的兴趣点和痛点,转化为产品的卖点。
那么,如何找到目标用户关心的卖点呢?
1、用户真实反馈
通过店铺产品评论区的反馈;社交平台博主发布的笔记内容;已消费用户的回访调研;邀请用户使用体验反馈等等渠道用户的真实反馈,找到用户们共同的关注点和建议。
2、主要竞品对比
关注主要竞品的用户评价,横向对比竞品的测评笔记等内容,观察用户提到较多的问题,总结用户比较关心的,产品本身相关的内容。
3、关注负面评价
在参考用户对产品的评价和竞品用户的评价之外,不要忽略用户提出的负面评价,通过对用户提出的共性问题分析,合理避雷。
4、官方宣传介绍
详细分析产品的官方介绍内容,以及店铺详情页介绍,总结分析用户感兴趣的信息,提炼成卖点。
从产品本身出发,结合用户真实评价和竞品表现,多维度多层次信息源的收集,进一步挖掘产品功能和深层次特点。
再结合对小红书站内笔记的数据洞察,找到大多数用户最常提到的内容;在产出笔记内容的时候,对这些内容进行重点包装;解决了用户关心的痛点,距离快速触达用户的消费心智就更近一步了。
用小红书用户喜欢的方式表达
平台在吸引用户的过程中,不断地向用户传达平台调性和价值。
正如在不同平台就要遵守不同平台的规则。在小红书,一定要转化为用户喜欢的方式和他们对话。
相较于其他平台,小红书的内容有非常明显的风格。在小红书的用户行为中,收藏数占比更高于其他平台,同时,小红书的搜索功能也提供了巨大的长尾效应。
我们打开小红书搜索栏可以发现,很多旧内容依然在反复触达新用户。
在小红书用户看来,符合她们喜好的优质内容往往更容易打动她们。
那么,小红书用户关注的热点都是从哪里来的?
我们可以通过小红书站内数据洞察,找到品类词和产品词的搜索热词,了解当前用户更关注的产品类别;然后还可以通过专业号后台浏览行业热门笔记创意,了解用户喜欢的创意风格;最后通过竞品词搜索,了解竞品热门笔记情况。
合理利用平台工具,结合站内洞察,转化成小红书用户更喜欢的表达方式,放大卖点。品牌方在产出推广内容的时候,更容易获得用户关注。
细分卖点,突出重点
根据前期对产品卖点分析收集得到的数据,我们将卖点进行类型细分,进行针对性测试;然后再根据测试结果区出分主次卖点,明确产品在小红书的推广方向。
通过对小红书平台用户行为分析,对产品卖点进行以下细分:
1、兴趣型卖点
主要指有趣味性、差异化明显且容易记忆的卖点;这类卖点不限笔记形式,可以在笔记的首图和标题中重点体现。
比如我们经常会看到身体乳、面霜等产品,文案中描述质地像冰淇淋,但如何将质地表现地更有吸引力,更加独特,可以转换思路,打破身体乳/面霜的束缚,将产品直接当成冰淇淋去表现,在图片和标题都标注上冰淇淋,当用户第一眼看到图片就能联想到产品使用的感受,这就很容易引起用户兴趣。
2、功能型卖点
所谓功能型卖点是指突出产品的某些功效、成分、功能等,可以通过测评、科普等笔记内容,帮助用户更详细的了解产品情况。
以大家常用的洗发水为例,它的功效是防脱发、去头屑?还是控油、滋润?根据其功效进行内容产出,也可选择与该领域的专业博主合作,专业博主从成分层面详细介绍产品原理,信服力更强。
3、场景型卖点
场景型卖点也可以理解为氛围感卖点。如果你的产品功效性不明显,也不容易找到差异化的记忆点,那么我们可以从某些特定场景入手,比如当下在小红书特别火的:出租屋改造、办公室好物分享等非常有代表性的场景,搭配该场景下的好物推荐、vlog分享等,增加用户代入感。
总结
一篇好的产品推广笔记,不是一味地推销,而是能够让用户有获得感,认同感。小红书的内容推广之所以能够被广大用户所接受,正是因为其真诚的分享。
这里也跟大家总结一下小红书内容营销,放大产品卖点价值的三大要素:
首先,从用户多角度思考,她喜欢什么、需要什么,我的产品能解决什么问题?
其次,找到用户关注的内容,学会用她喜欢的方式表达;
最后,结合产品特质和用户兴趣点,区分主次卖点,明确重点推广方向。
当然,如果你在小红书内容营销方面,还有更多想探讨的内容,也欢迎私聊咨询哦!