私域流量怎么维护(怎么做好私域流量)
可能大家都很困扰,现在卖货最主流的玩法是什么,是私域?是直播?还是内容?
其实这些都是其次,把用户微信加到手才是重中之重!
有很多人没有意识到这样一个问题,还是会走以前的淘宝的老路子,放任流量不管。到最后什么都没有捞到。
01 私域引流不容忽视
先给大家讲一个例子,是我的大学同学,从10年左右就开始自己进一些运动服饰在淘宝上卖,生意最好的一段时间平均日销千单以上。
但是他从来没有想过将客户添加到自己的微信里面来,可以在鞋盒里放一张微信卡片,然后做微信里的维护和交易。因为当时生意很好,粉丝复购率也很高,所以也没在乎这个。但直到前两年,品牌开始严格把控渠道,再加上直播带货模式的兴起,流量严重流失,每天的订单量急速下降。
这个时候私域流量的优势就展现的淋漓尽致了,像我同学那样之前没有任何积累的,最后一点流量池都没剩下,全被瓜分完了,老客户想找也找不到,你说气不气。
所以如果你如今正在做短视频 直播带货,那么私域这件事情必须立刻、马上的做起来,我给大家分享以下几种方法。
02 六种私域引流渠道
1、账号主页留微
最没有技巧的方法,也是最有效的方法之一,就是在抖音的个人简介、背景图、合集上留下自己的微信号。如果是认证了抖音蓝V,也可以把联系方式设置为电话。
**尽管抖音出台过一些规范限制引流,但只要内容和销售不涉及违规行为,一般都是没问题的。**这个方法特别行之有效。
2、自定义回复
**一般会有粉丝直接私信的行为,**就可以设置自定义回复消息。
但是在自定义回复里面,不要写上太多引导性的内容,比如添加我的微信,送福利之类的话术。细水长流慢慢来,能主动私信你的都是精准的不能再精准的客户了。
建议直接用图片来替代,直接把相关的介绍做成一张图片,发给用户。
3、粉丝群引流
现在抖音已经上线了粉丝群的功能,粉丝可以直接在账号的主页中看到粉丝群的入口。
只要用户加入了你的粉丝群,以后打开抖音就会有消息栏的通知。
这时就可以再群公告、群名、群规等放心的引流了,但依然不要赤裸裸的去引导添加微信,要记住,我们是做长期生意的,要做到精而诚。
可以用图片、符号再加上资料、福利等方式,这样引导的成功率会更高。
4、主动发送短信
针对已经下单的用户,可以主动发送短信提醒用户添加。目前短信的渠道没有那么严格,所以只要找个合适的短信渠道商,就可以正常发送了。
一定不要过了两三天再去加微信,用户不可能记得住里,最好下单后的几小时内就加上,最晚不超过第二天。
**文案方面,略通俗一点,比如:**我是某某主播,你刚在直播间下单了,加我微信送你一份XX福利。不要用“恭喜!”“中奖!”之类的诈骗高频词
一定要用福利来引导,否则用户没有加你的必要。
5、主动添加用户
只要用户下单,你就可以拿到用户的手机号,一般用户的手机号码和微信号是匹配的。
所以在运营上面,要及时去添加下单用户的微信号。
只要持续去做这件事情,一段时间后你的私域池里的用户就会相当可观。
一定要注意,主动添加用户不仅要注意添加的次数和准备多部手机。
6、快递包裹引流
最后一个渠道也是不容忽视的,其实它的触达率是最高的,也是最容易让用户信任的。
一般在包裹里面,放置的提醒卡片要突出一点,不要随意贴一张纸在外包装上,因为用户拿到的包裹太多了,特别容易忽略掉。
不管是从纸张颜色的设计、大小、文字等方面,都要有所讲究。
在引流的涉及上也可以有创意一点,比如放一个红包,红包里放一些好看的卡片,吸引用户,让用户觉得有趣,这样也加大了添加微信的成功率和用户的留存率
大家去看看李佳琦、薇娅的公众号以及他们的粉丝群,就知道他们私域经营有多完善了。
不管你是在卖什么货或者是通过什么方式卖,微信私域的重要性在当今的环境下一定是第一位的,否则一旦形势有变,一切都白搭了。
来源:新者大陆