苹果手机坏了怎么保修(苹果手机坏了去哪里修最好)
现在人们越来越重视手机的安全性和手机运行速度了。一部分人比较认可iPhone苹果手机安全性和手机运行性能。iPhone分为国行和港版两款不同的类型。港版是针对香港市场销售的手机,在香港本地区这些产品是有正规的销售方式和销售渠道的。售后维修国行版比港版更加简单方便,港版iPhone可以在国内的Apple Store进行维修(但是要出示港版购机小票),非常的麻烦。国行iPhone是全网通,支持移动、联通和电信2/3/4G网络。但是港版iPhone不一样,我们都知道香港没有电信,所以港版的只支持移动和联通2/3/4G网络。下面咱们一起看看国行和港版手机维修相关注意事项及相关解答。
国行版本:
第一,iPhone手机存在外观或者感官问题可以要求换新机或维修吗?
当存在外观或感官问题并不是维修或换新手机的理由,这样情况你需要跟商家协商进行处理。此外,当摇晃手机有声音,屏幕用力按有声音,手机Home键按着有咔咔的声响,或者没有感觉着些情况,售后都不提供维修,售后只提供功能故障的维修。
第二,国行版本换的是不是全新手机?
虽然咱们没有任何证据,但可以根据苹果官方的显示,苹果售后给用户换的是全新的备件,也就是所谓的全新手机。
第三,维修是不是一定会给换新手机?
维修并不会,一定给换新手机,有些机型的某个故障可以通过更换手机配件解决,比如说iPhone7/7s的后置摄像头,或者根据某个故障返厂进行维修,但是这些情况是不会换新手机的,同样也不会重置保修期,具体怎么处理,需要售后人员去判断处理。
第四,故障换新手机保修期重置吗?
已经在保修期一年里因故障换新手机的iPhone会重置保修期一年,当有付费维修记录或者有特殊情况换机这样的状况是不会重置。但是重置的保修期不一定能在苹果官方网站查到。
港版(非国行版):
第一,港版(非国行版)换新手机是不是翻新手机?
安装苹果官方说法,港版(非国行版)换的手机是国行良品,被称为良品就是经过严格测试可以正常开机运行的手机,但是不能够确定是新手机还是翻新手机。
第二,港版(非国行版)维修适用于国内三包法吗?
港版(非国行版)维修不适用于国内三包法,也就是说iPhone用户无法进行保修期重置或无法享有三包服务。
第三,哪种港版(非国行版)可以在国内保修?
在香港购买的港版(非国行版)是在保修行列里,但是需要提供出示购买手机凭证和过关证明。
第四,大陆购买港版(非国行版)可以在国内保修吗?
大陆买的港版(非国行版)都属于水货,这样的是不能保修的。
注意事项:
如果Apple ID 被盗,无法提供购买手机的发票及保修卡,iPhone手机只能变砖头。只要手机没在官方指定的地方维修或拆卸手机,售后不会维修。
不管是国行或者非国行iPhone5s/6/6s的手机,如果手机出现了开不了机或者不能成功刷机这些情况,国行用户需要提供购买发票和保修卡,港版需要提供购买手机的凭证和过关证明,否则售后不提供维修或换机。
通过上面所述,针对国行和港版两款进行相关解答,也是大家比较关心的一些常见问题,相信大家对iPhone相关送修的相关注意事项也了解了。如果自己的iPhone遇到上面所述问题,就可以根据相关的注意事项去解决。感谢大家的关注,后面内容更精彩。