店面管理棘手问题,会员管理轻松解决!
东云时代专注于会员管理系统的研究和开发,基于互联网技术,借助移动互联网的技术特点,为各行业商户提供完善的会员营销日常管理解决方案。方案支持连锁店会员管理、网络会员制营销、储值卡管理、微信O2O营销,适合各类连锁店、专卖店、酒店餐饮、休闲会所、俱乐部、美容美发、汽车服务等各行业使用。
操作方法
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会员管理系统提升产品与服务质量 现在的商家都靠什么带动顾客消费?普遍的就是靠门店的优惠活动来吸引会员刺激消费,但支撑起整个销售环节最重要、最根本的部分就是商品的质量。可以试想一下,假如说顾客被一系列的活动吸引来了,但是商品的质量不好又或是不能达到会员的满意值,即使是商家的优惠活动打得再好,预期的效果也会大打折扣,也会感觉到“竹篮打水一场空”。利用会员管理系统,能够盘点货品的销量,从侧面可以反映出顾客的消费喜好,针对销量不好的产品可以进一步提升质量。严格甄选进店商品、把好质量关、杜绝假货劣货上架,另外提供贴心周到的服务,企业形象和信誉也会大大提升。
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会员管理系统进一步完善会员制营销策略 商家千万别想着打会员制营销的旗号就能坐等顾客来消费,这是一种消极的心态。商家首先要能留住来店消费的顾客,这是基础,其次才是更好的拓展新顾客。留住现有顾客,只是靠积分、储值这些利益上的绑定是不够的,这些只是物质层面的锁定,更需要精神层面的满足,这样客户才能发自内心的愿意留,才能更好的结伴消费,产生推荐关系。这时就需要重视服务、顾客的满意度及体验感,我们服务计划、满意度回访、互动平台就是专业解决这些问题的。帮助商家建立完善的智能服务体系,覆盖售前、售中、售后,店内及店外。
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会员管理系统开展会员制营销 东云时代会员管理系统不是简单的登记会员信息、消费收银、记录商品库存那么简单,此外还可以帮助商家开展细致的会员制营销。首先推荐人这块启用起来,老带新消费,有奖励转介绍,快速发展新顾客,正所谓”众人拾柴火焰高”。服务好了老客户把客户动员起来,力量会增强十倍、百倍。另外微信这个环节也一定要用好,微信作为一个连接器,拥有连接一切的潜力,具有传播速度快、裂变能力强、创新应用多的特征,这个环节用好了会事半功倍