C网手机未欠费但无法接收短信
一名中国电信用户反映,最近使用电话无法发送和收到短信。手机未欠费,也可以正常通话,但是就是无法收发短信。用户很疑惑,该用户使用的是苹果4s手机
操作方法
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对手机进行开关机以及恢复出厂默认等操作均无法解决
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并且跟用户进行换卡问题依然存在,用户说该手机是美版4s
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最后,将用户手机的蜂窝网络打开,手机就正常了。关闭蜂窝网络后,也没有出现短信收发问题。但一段时间后,又出现短信无法收发问题。重新开启蜂窝网络后,问题暂时解决。
苹果iPhone 4S
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