连锁药店医药电商解决方案
商务部近日发布《2015年药品流通行业运行统计分析报告》,2015年药品流通市场规模稳定增长。而伴随着互联网的推进,医药电子商务呈现爆发式增长,据不完全统计,2015年商务部直报系统医药电商销售总额达476亿元,订单总数超过4000万,每天超过10万订单在网上购药。
目前,医药电商主要有三种运营模式:自营式B2C网上药店、B2B采购平台和第三方平台模式。在进入2015年之后,医药电商领域投资、并购潮此起彼伏,激发更多医药零售连锁企业、医药批发企业、医药工业企业进行电商信息化的热情。
医药企业开始大规模进军电子商务领域,网上药店、第三方医药电子商务平台数量增长迅速。截至2015年12月31日,全国累计有517家企业拥有《互联网药品交易服务资格证书》,与上年相比增加164家。为此,田橙网络针对医药电商推出一整套医药电子商务解决方案,协助医药零售企业、医药批发企业和医药工业企业更好地进行电商转型。
田橙网络是一家专业为医药企业提供医药电子商务解决方案的公司,在为企业搭建网上药店、B2B网上商城系统、B2B2C网上商城系统、微信商城、手机app的同时,为医药企业提供《互联网药品交易服务资格证》A、B、C证和《互联网药品信息服务资格证》一站式申办与咨询服务。
操作方法
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1、关于平台构建 取得《互联网药品交易许可证》是布局和实施医药电商及医药移动互联网平台构建的前提和基础,在新办法没有颁布和实施之前,须先解决合法性和资质问题,以便后续工作的开展。平台构建主要分为以下工作进行实施: 1) 分析平台需求:针对平台的功能以及后续实用性,制定平台需求功能计划,以便架构电商平台,在满足药监部门颁发资质标准的同时,也能满足后续的运营需求。 2) 平台搭建:根据平台的功能需求进行搭建。 3) 资料准备:在平台搭建的同时,准备相关的申报资料,以节约时间,资料包括两证所需的官方资料和平台运营资料。 4) 资质申报和平台验收:平台搭建和测试完成后,向所在省的药监局提出申报,并接受验收,从而取得《互联网药品交易许可证》。 5) 相关培训:包括平台操作培训、安全培训以及简单的运营培训。以便公司运营团队和技术团队能熟练掌握和运用平台,为公司客户提供更便利的互联网服务。
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2 、O2O模式的构建 主要通过两个平台来实现O2O模式,一个是B2C平台,另外一个是微分销平台,此模式的打造具备以下了功能: l 电商功能:实现网上商城、消费者购药、订单处理、促销打折、营销活动、物流配送等电商功能; l 服务功能:实现一些消费者和客户的互动,如:信息发布、健康咨询、用药指导、学习分享等均可通过网上商城实现自动化互动,随时随地沟通; l 数据共享:PC端商城和移动端商城后台打通,将实现数据的共享,两个客户端一个身份识别。
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3、 网上商城PC端平台 B2C平台将直面终端消费者,我们将通过引入全国独家黄金单品和有竞争力的大健康产品,作为B2C平台的产品竞争力,通过线上优惠活动,旗下药店的送货上门和其他增值服务以及线下药店店员的传播等手段,快速传播和告知消费者,特别是利于开发一批年轻的白领消费群体,他们习惯和高度接受网上购物,更能激发他们网上对大健康产品和医疗器械的消费,从而在培育和圈住一批消费者的同时也在为整个公司做增量。 B2C平台会通过线上产生订单,线下配送和线下自提来引导消费者与线下店的互动,提高客户到店量,通过单一产品的到店引导,会带动客单价的提高,同时也能应对知名连锁的竞争,圈住线上消费群体。
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4、网上商城移动端平台:微分销平台 微分销平台主要以微信公众号为主体,导入1-2个引流产品作为产品基础,发动门店店员成为分销和传播人员,打造微商群体,分销平台设置了三级分销体系,即将每个店设为一级分销主体,店员为二级分销体系,店员的老客户和他们的朋友成为三级体系,通过利益分配体系,带动人的传播积极性,通过人的传播快速实现裂变。通过裂变达到产品销售和快速积累粉丝的目的,为药店引入门店消费和B2C平台PC端商城推动以及后续打造奠定了消费者基础。同时通过微分销平台,可以在当地打造一批微商群体,提高了各药店的收入和店员的收入,对于药店人员的稳定和合作粘性都有极大的促进作用。