三星S5屏幕不能点亮
不少S5用户都遇到了显示屏无法点亮的问题。虽然电容按键会正常亮起,但显示屏却一直是黑的。解决这个问题的步骤稍微有点多。
- 原因
1、可能是系统存在故障或是硬件出现问题
2、安装了类似于手机主题类的或者调解屏幕亮度的第三方软件导致该现象
- 应急方法
首先,你可以按下电源键至少7秒来强制关机,然后再次开机来看看屏幕是否可以正常亮起。
如果上述方法无效,那你可以尝试取出电池,等待数秒再把它装回去,然后再次开机。
部分用户发现关闭锁屏设置当中的“额外信息”似乎可以解决问题
还有用户称,在禁用S健康应用和/或智能遥控器应用之后,问题就消失了
- 解决方法
尝试进入设置>辅助功能>视觉>负色,确保其处于关闭状态
这或许和保护套有关,你可以尝试将其取下来看看问题是否还会发生
microSD卡也有可能是引发该问题的原因,因此你也可以将其取出来看看是否有变化
这个问题还有可能是由应用所引起的,因此你可以尝试启动到安全模式(在设备显示开机动画时按住音量键-)。如果设备在安全模式下一切正常,那肯定就是应用的问题了。你可以尝试逐一卸载应用来排除是哪款应用在捣鬼
备份文件,然后执行恢复出厂化设置
如果问题依然存在,那就只能送修了
备份手机数据,恢复出厂设置,若故障依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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