苹果id被盗怎么办
《Apple ID被盗,你知道后果多严重》后,许多苹果用户对Apple ID密码被盗后究竟该怎么做,想了解得更详细一些。那么就让苹果技术人员来给大家讲解得更详细一些吧。感兴趣吗,赶紧来围观吧。
操作方法
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机主首先应立即登录苹果官网,争取及时通过电子邮箱验证或密保问题验证等方式重置Apple ID密码,以保护账户数据安全。
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ID密码重置成功后,建议先在设备上关掉“查找我的iPhone”,这样即便ID还被坏人盯着,由于没启用“查找我的iPhone”,对方就是再次盗取了ID密码至少无法远程锁机。接下来,对注册Apple ID主邮箱的密码最好也要进行重置。因为多数用户的Apple ID和主邮箱都是一个账号,有的甚至使用相同的密码,如不重置主邮箱密码,就有潜在隐患。 若Apple ID密码重置成功后,原来的账户还要继续使用,建议可以把“Apple ID 和主要电子邮件地址”更改一下。方法是前往“我的Apple ID”,选择“管理您的Apple ID”,然后登录。选择“Apple ID 和主要电子邮件地址”旁边的“编辑”,输入要用作Apple ID 的电子邮件地址,然后选择“储存更改”。Apple会向该地址发送验证电子邮件,验证通过后就可以启用这个新邮箱地址登录了。虽然Apple ID看似变化了,其实还是一个ID,原来账号里下载的APP,以及账号里的钱都是可以继续使用的。
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如果不法分子抢先把用作Apple ID密码验证的主邮箱的密码也窃取了,甚至连找回密码的密保问题也做了更改,这样的话就很难对原来的ID密码进行重置了。但只要能向Apple技术支持提供证明自己机主身份的资料,并经核对设备注册信息确实与本人一致的,Apple支持人员可以通过网络和电话提供帮助,给机主解决这样的问题。
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为提高账户安全性,还可以开启“两步验证”。这是Apple ID的一种附加安全功能,可防止任何人访问或使用账户,即便别人知道账户密码也没用。前提条件是要注册一部或多部受信设备,设备可由机主控制,可通过短信或“查找我的 iPhone”接收4位验证码,至少需要提供一个支持短信功能的电话号码。设置成功后,每次在“我的Apple ID”上登录以管理Apple ID、登录iCloud,或通过新设备在iTunes、iBooks 或App Store中购物时,都需要输入密码和4位验证码来验证身份。另外还将收到包含14个字符的恢复秘钥,如果无法访问设备或忘记了密码,可使用该密钥来重新获取帐户访问权限。
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需要注意的是,开启两步验证后,只能使用密码、发送至受信设备的验证码或恢复秘密钥来访问并管理帐户,其他方法均不可行。建议最好把秘钥打印出来妥善保存,千万别存在设备或电脑上,因为这可能让未经授权的用户获取到。如果恢复秘钥丢失,可以登录“我的Apple ID”,并使用Apple ID密码和任一受信设备创建新的恢复密钥。 虽然开启“两步验证”后遭破解的可能性较小,如果所处环境通信信号不好的话,可能会给使用带来一些不方便。另外使用两步验证时,必须要记住密码、确保受信设备安全、妥善保存恢复密钥,如果同时失去上述三项内容中两项的权限,Apple ID将被永久锁定。 另外,当然还可以创建一个全新的Apple ID。不过这样一来,旧ID下载的应用可能就没法用了。不过,有的人旧手机丢了,买了新手机还用老账号,这样也会存在一定隐患,建议最好更改为新ID和密码。
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对开启“丢失模式”设备 官方售后不接手 根据媒体报道的事例,一些失窃的苹果设备被人采取技术手段刷机重新使用。王女士表示,虽然刷机很简单,但刷完机还是需要激活的,不能激活是不能用的。苹果官方售后有自己的工作原则,比如发现送来的设备若被机主开启了“丢失模式”,官方售后是绝对不会接手的。至于个别机主提出来的“能否帮助机主暂时扣押设备”的问题,苹果公司毕竟不是执法部门。