瑞星专家支招网购防骗6计
网购欺诈现在已经成为投诉重灾区。据媒体报道,目前网购投诉量排在各消费领域的首位。2011年以网购为主的投诉共计30355起,同比增长43.3%。据《瑞星2011年度安全报告》显示,钓鱼网站给网民造成的经济损失至少200亿元。为此,瑞星安全专家对网购用户提出了6点建议,确保网购安全。
1 搜索结果要认准,小心钓鱼网站盯上你
黑客会建立钓鱼网站,并针对“减肥”、“丰胸”、“某某外挂”等热门词进行恶意搜索引擎优化,在用户搜索查找这些热门商品信息时,这些假购物网站就会排在靠前的位置。
瑞星专家点评:一定要使用带有防钓鱼功能的安全软件,这样才能有效避免钓鱼网站的侵袭。
2 垃圾邮件和短信,Q群微博不轻信
黑客会利用人们梦想一夜暴富、一夜减肥的心理,购买大量邮件地址和手机号,向用户发送诈骗信息。据统计,约有万分之五的用户相信短信退税诈骗信息,有超过千分之一的用户相信电子邮件里的“伟哥”广告。黑客还会通过Q群、微博等方式群发诈骗网址和信息,利用人与人之间的信任,使得骗人的效率大幅提高。
瑞星专家点评:天上不会掉馅饼,贪小便宜的心理千万不能有,“朋友”的推荐也不要轻信,需要先核实。
3 付款之前先杀毒,链接文件勿要点
瑞星曾经截获过针对国内著名电商网站的恶性病毒,当病毒侵入用户电脑后,会修改系统的host列表,使用户打开正常购物网站时自动跳转到黑客建立的钓鱼网站上。有的网民喜欢跟店主砍价、交流,黑客就利用这种心理,利用与网民交流的机会,发送捆绑病毒的图片或者干脆是带毒的网站地址,用户中毒之后,就会面临账号密码失窃等问题。
瑞星专家点评:在与店家聊天时,一定不要点击对方发送的不明链接,更不要接收文件。
4 支付时候擦亮眼,看清收款人是谁
黑客会利用病毒修改用户的系统设置,当用户通过网银付款时,病毒会把用户指定的接收方账户偷偷替换成黑客自己的账户,这样表面看用户的钱给了掌柜,实际上则进了黑客的腰包。
瑞星专家点评:类似“网银超级大盗”的病毒千变万化,用户在点击“确定付款”按钮之前一定要核对收款方是否为真实卖家。
5 第三方支付要抓牢,不要直接把账转
黑客会入侵网上店铺,冒充掌柜发布消息,并以“加快资金周转,直接转账购买可以享受更大优惠”为由,游说用户不用第三方支付(例如支付宝、财付通),而是直接把钱打入黑客账户。这样的交易因为游离在购物网站之外,消费者无法得到购物网站的保护。
瑞星专家点评:无论卖家说得如何天花乱坠,一定要坚持使用第三方支付,验货后再确定付款。
6 货到家门先查验,然后再把字来签
物流公司在投递商品的时候常会出现快递员野蛮快递损害物品、偷龙转凤窃取商品等情况。因此用户一定要做好商品的收货检查,快递到了之后,要检查快递包裹是否存在损坏、取出其中的商品进行简单测试等,等确认功能完好后再给快递签字。如果遇到问题,应及时联系掌柜解决。
瑞星专家点评:这个建议不仅对淘宝等使用第三方物流的网店有效,对那些使用自有物流的网店也同样适用。